(一)项目质量管理的内容
项目质量管理就是为确保项目质量目标要求而开展的项目管理活动。项目质量管理包括项目工作质量管理和项目产出质量管理。
1)编制质量管理计划。确定项目应该达到的质量标准和为达到质量标准的工作计划和安排。
(2)质量保证。质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。
(3)质量控制。质量管理的一部分,致力于满足质量要求。项目质量控制是监控具体项目结果以确定其是否符合相关的质量标准,并制定相应措施来消除导致不符合质量标准的原因,确保项目质量得以实现的过程。
(二)项目质量管理的技术与方法
(1)全面质量管理;
(2) .IS0 9000标准;
(3)流程图;
(4)抽样图;
(5)排列图;
(6)控制图。