授权工作类型 | 特点 | 实例 | |
必须授权的工作 | 重复性的琐碎工作 | 档案管理、客户服务 | |
下属更擅长的工作 | 美容护理、手工 | ||
授权风险低的工作 | 卫生管理、服务管理 | ||
应该授权的工作 | 下属可以做好的工作 | 销售顾问、日常管理 | |
有风险但可控的工作 | 限额赊欠、投诉处理 | ||
有难度但风险较低的工作 | 销售培训、技能培训 | ||
可以授权的工作 | 下属具备相应能力,可以授权也可以自己做的工作 | 客户管理、大客户管理 | |
出现突发情况不得不授权的工作 | 投诉管理 | ||
制定工作标准、企业规章的工作 | 可以授权,但必须经自己审批 | ||
不该授权的工作 | 重大决策 | 新项目引进,超过____金额的投资,店长引进、晋升、股份改制等 | |
必须亲笔签字的事项 | 超过____金额的开支,开除或引进人才,工资发放 | ||
与身份相关的工作 | 重要场合代表出席讲话 | ||
授权规划项目说明表 | |||
项目 | 项目说明 | 被授权者意愿及理解程度 | |
目标 | 简要说明主目标和分目标 |
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资源 | 可利用的人力、物力、资金 |
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时限 | 确定日程表、阶段性期限及最终期限 |
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方法 |
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权限 |
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奖惩 |
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