——中国政法大学教授、央视“百家讲坛”讲师方尔加谈诚信
在26日举行的“美德威海·诚信威海”公益讲堂上,中国政法大学教授、央视“百家讲坛”讲师方尔加为大家带来一堂生动的道德讲座。“产品即人品,经商即做人。”方尔加在讲座中说,要想在市场中真正胜出,绝不能靠歪门邪道,而要靠诚实守信。惟有诚实守信,商家才能经得起法律的检验与市场的考验,为发展夯实基础;惟有诚实守信,商家才能赢得客户的信赖与同行的尊重,从而让生意越做越大。事实上,诚实守信就是最好的经营之道。
“精品的背后是良心。”方尔加用这样一句话来总结他整堂讲座的主旨。在他看来,即便是最平凡最普通的工作也要精心雕琢,能做好自己的工作就是一种良心,也就是诚实的表现。方尔加认为全球零售业巨头沃尔玛的取胜之道在于将每一件平凡的小事做好。在讲座中,他举了沃尔玛在卫生清扫方面的例子:在沃尔玛,清扫空调卫生时,不仅要清扫正面,还一定要将空调背面打扫干净,尽管其背面顾客并看不到。而一些小型超市往往只做表面文章,清扫空调卫生时,通常只将空调的正面、也就是顾客能看到的一面打扫干净,而并不去理会空调背面的卫生。正是这个细小的差别,决定了各自未来的发展。
在方尔加看来,儒家文化所倡导的诚实其实是一种高水平的诚实。方尔加希望企业经营者所拥有的诚实都是高水平的诚实,因为这样的诚实才会为企业带来效益和发展。
方尔加表示,拥有高层次的诚实会给人们带来三个方面的影响:一是自我把握方面,高层次诚实的人会控制情感,能避免自己出现言行不一致的情况;二是自我担当方面,“人必自侮,而后人侮之”是孟子的一句名言,意思是人必先有自取侮辱的行为,然后别人才侮辱他,高层次诚实的人不会强调客观原因,而是会在自身方面查找原因,谋求进一步发展;三是发挥能量,《中庸》中有“唯天下至诚,为能尽其性。能尽其性,则能尽人之性”的说法,这说明,高层次诚实的人要带动身边的人,用自己的思想影响他们,带动他们,进而共同完成伟大的事业。
“现代社会讲求时间和效率,做什么事情都想能抢占先机,但这并不意味着儒家思想中的中庸之道没有市场了。儒家中庸之道是东方古代管理文化的重要理念,在现代管理中,遵行中庸之道,将原则与灵活性并用、德行与才能并重、道义与利益并取等加以艺术地运用,同样会取得良好的效果。”方尔加说,他非常希望企业家们能够仔细学习儒家文化,并将其中的诚实之道化为自己的企业文化。
方尔加认为,山东是孔孟之乡、礼仪大省,威海是山东的一个地级市,生活在这里的人们的骨子里都是崇尚礼德的。他希望威海人能将儒家思想核心的仁、义、礼、智、信、恕、忠、孝、悌能够很好地传承下去,企业家们能恪守诚信守法经营的为商之道,那么威海这座城市就会因文明而美、因美德而美。