连锁门店短期内提升业绩的法宝

                                                                      主讲：曾俊

课程背景：

都说生意难做、市场竞争激烈、利润越来越低，大多数连锁门店经营者绞尽脑汁，想找到一种提升业绩的方法，虽有改变业绩的想法，却苦于无切实可行的有效措施，连锁门店经营不是光靠一个点，而是一套系统的集成，新经济形势下终端门店的销售模式发生很大的改变，经营者不能墨守成规，如果终端店铺解决了如何“纳客、留客、升客、锁客、转客”即5K盈利系统并执行，终端店铺的业绩一定不会差，本课程从项目分析、项目包装、5K盈利系统即“纳客、留客、升客、锁客、转客” 线上引流及线下体验，攻心销售和门店经营等梳理，从而达到快速提升业绩的目的。

课程收益：

价值 1：熟悉运工具进行生意分析——掌握品牌、产品、消费者、竞争对手的分析方法；

价值 2：学会对门店产品包装策划——掌握产品组合、促销、方案设计、形象设计技巧；

价值 3：运用朋友圈线上线下销售——掌握5K即“纳客、留客、升客、锁客、转客方法；

价值 4：打造连锁门店攻心销售体系——掌握适合门店的攻心销售技巧、沟通技巧和成交技巧；

价值 5：构建连锁门店经营管理系统——掌握门店经营的9达方略，快速提升连锁门店业绩；

课程产出与任务：

1、连锁门店项目分析工具。

2、连锁门店项目包装文案。

3、运营5K模型向上线下快速销售方案。

4、编撰一份标准的攻心销售手册。

5、完善门店经营管理手册。

课程时间：2--3天，6小时/天

课程对象：营销总监、市场总监、经销商、店长、店员

授课方式：讲授+互动+案列研讨+现场演练+答疑

课程大纲

第一讲：连锁门店生意分析----知己知彼

一、连锁门店经营现状

1、连锁门店的困惑及衡量连锁门店营销的标准

2、连锁门店的经营思维创新

3、终端店的7个一工程及终端动销15大系统

二、连锁门店经营的要素

1）影响终端销售的因素及提升业绩的要素

2）赢在终端的运营法则和好业绩的组成要素

讨论1：业绩不好哪些与员工有关？

讨论2：员工业绩不好哪些与经营管理者有关？

三、连锁门店生意分析

1、特定的分析模板

2、差异化策略在实战中的运用

3、精准分析：市场分析、品牌分析、产品分析、客户分析、消费者分析、竞争对手分析

第二讲：连锁门店销售前的包装----业绩爆发的基础

1、连锁门店产品组合策略

2、连锁门店产品价格策略

3、连锁门店产品价值包装策划

4、连锁门店产品销售通路策划

5、连锁门店产品广告宣传策划

第三讲：连锁门店5K系统玩转朋友圈----业绩爆发的王牌一、连锁门店5K盈利系统1、什么是5K盈利系统？

2、5K盈利系统解决什么问题；二、朋友圈营销的目的及意义1、什么是朋友圈营销？

2、朋友圈营销应具备的能力和知识体系；

3、朋友圈营销的特点、步骤及原则；

三、朋友圈营销必备的要素

1、实体店铺营销的要素及实体店铺客户流量的来源；

2、如何提高店铺的顾客进店率、转化率及成交率；

3、实体店铺必须注意的八个营销细节。

四、朋友圈营销的策略—5K盈利系统线上及线下引流

（一）如何运用5K盈利系统社群裂变与引流:

1、社群裂变的本质、方式和工具和步骤；

2、社群快速引流的技巧以及如何利用微信群快速引流；

3、社群的工具和平台选择及五步构建你的第一个社群；

4、如何构建你的核心群网络及社群运营的7则；

5、线上社群快速引流的69种方法；

6、线下客户引流的49种方法；

（二）执行方案（可执行的落地案例分析及执行）

1、朋友圈营销策划案例；

2、朋友圈客户维护技巧；

五、连锁门店渠道开发及推广策略

1、加盟店终端销售发展三要；

2、连锁门店盈利10大措施；

3、连锁门店触点接触推广方式分析

4、连锁门店营销的9个方法；

第四讲：连锁门店攻心销售----业绩爆发的利剑

一、客户需求——知彼知己

1、企业经营一是产品、二是族群

2、销售核心是经营观念的转变

3、客户需求的三个层次及如何挖掘顾客的深层次需求

4、顾客购买产品时主要考虑五大因素

5、影响消费者消费心理需求的因素

6、消费者判定品牌之4大标准及销售模式

二、如何读懂客户促成销售

1、客户的消费心理曲线研究

2、握手识人性格及不同区域、类型客户精准分析

三、销售话术设计

1、介绍产品的话术及有效地讲解产品的话术公式

3、销售的经典话术及报价格和讨价的攻心话术

5、参观产品和体验产品过程的攻心话术及塑造产品价值的六大步骤

四、成交技巧

1、成交时机把控；

2、客户抗拒点及处理艺术；

3、成交话术设计。

4、谈单人员成交6大技巧；

5、说服客户的技巧及促成快速成交的技巧。

五、攻心销售的十把利剑

第五讲：连锁门店创新经营----业绩爆发的9大保障

一、品牌：增进受众的情感,品牌精准定位好的品牌会说话:

1、品牌精准定位、品牌各阶段促销诉求点

1）确定品牌品牌名称的5个标准

2）LOGO、MI、BI检视

3）品牌命名原则及广告语策划

4）品牌故事编写原则和步骤

2、品牌推广的四个阶段

1）品牌推广的八大策略

2）品牌推广的策略四个阶段

策划案列：XXX品牌全案策划案列分析

二、产品：破解销售难题,如何提炼诱人的产品核心卖点

1、产品的核心卖点提炼

1）产品的核心卖点提炼的原则

2）提炼产品核心卖点之18大秘诀

2、产品设计检视

1）产品的包装及产品结构检视

2）产品设计6大原则及定价策略

3）产品成功上市推广的5大秘笈

3、产品价值塑造

1）产品价值塑造的逻辑

2）塑造产品价值的六大步骤

策划案列：XXX品牌核心卖点提炼

三、差异化促销---成功销售的助推器

1、促销的4个阶段及诉求重点

2、差异化促销的22招

四、连锁门店产品成列技巧：成功销售的法宝

1、产品陈列法则及18大陈列技巧

2、视觉终端的建设：顾客购买过程指引视觉系统

3、行为终端的建设：导购行为、技巧及操作

4、销售促成：临门一脚

五、产品推广：一招制胜的市场推广策略:

1、销售目标及推广原则

2、市场推广模板及推广工具

3、终端操作策略及传播策略

4、各阶段策略与具体执行及广告费用以及分配

六、销售政策波：极具冲击力的招商方案系统设计

1、销售方案设计及内容

2、销售方案亮点、核心及注意事项

3、销售方案的收益分析模板

七、广告宣传波：触及受众心扉

1、广告定位及宣传文案编写

2、广告创意及传播载体选择

3、广告方式选择及广告效益评估

八、目标管理

一、目标管理

1、关于目标

1）目标管理的意义和四个特征

2）设定目标的5个关键步骤

2、目标的设定

最低目标、计划目标、最高目标

二、过程管理

1、目标管理的4个阶段

2、过程管理的内容及目标管理的6W与2H

九、销售团队的管理和激励：成功销售的利器

1、用人三个原则及快速提升业绩的最快途径

2、销售团队跳槽的原因及应对策略

3、销售团队的“三定”管理，和“三化”原则

4、销售团队激励的25个方法

5、销售团队的绩效考核

第六讲：关于终端店业绩倍增的实务

连锁门店管理最常见的26个问题及解决方案

企业的高参  市场的智囊