【课程大纲】

■ 课程时长：1天

■ 课程目标：

1、育化员工、使员工了解职业、职业素质、职业道德、职业个性、职业选择、职业理想的基本知识与要求；

2、指导员工提高职业道德实践能力；

3、培养员工树立正确的职业理想，养成适应职业要求的行为习惯，激发员工提高全面素质的自觉性。

■ 课程特色：

企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析

■ 课程内容：

【开班仪式】讲师介绍，培训要求，团队分组与风采展示，课前热身  

【引言】全球雇员敬业度调查

第一部分： 职业道德

一、从诚信谈起

1、诚信：从传统走向现代

2、中国传统“诚信”

3、传统诚信的规则

【故事】商鞅变法---徙木为信

4、为何“诚信为本”传统的中国商业严重的诚信缺失？

5、现代企业利润获取的来源和强弱，依赖于制度化的市场信用体系

【案例】诚信让企业渡过危机

二、如何恪守诚信？

1、   诚信并不容易

（1） 诚信需要实力

（2） 诚信需要自信

（3） 诚信需要谋略

（4）诚信需要坚持

2、我们现在是否做到？能否做到？

三、员工为什么要遵守职业道德？

1、   道德是做人的根本

（1） 道德的内涵

（2） 道德是做人的根本

（3）职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝

2、   职业道德与自身发展

（1） 职业道德与人格

（2） 职业道德与职业

（3）职业道德与成功

四、员工职业道德：个人与组织互动双赢的基石

1、员工职业道德内涵研讨

2、优秀企业认同的职业道德准则

3、影响职业道德水准的因素

4、十力融合铸就职业道德修养

5、从优秀到卓越，从技术到艺术

6、“企业道德、职业道德、社会公德”三位一体

五、职业道德与操守之一： 忠诚

【视频案例】三国演义片段

（一）忠诚的魅力

1、忠诚是竞争力

2、忠诚是考察员工的首要条件

（二）忠诚于公司

1、维护公司利益

2、维护集体荣誉

3、危难是检验忠诚的最佳工具

（三）忠诚于领导者

1、别让上司靠边站

2、不要掩了领导的风采

3、把委屈咽下去

4、千万别得罪你的上司

5、如何做到忠诚

（四）学会感恩

1、何为感恩

（1）感恩不仅是一种品德，更是一种智慧

（2）懂得感恩的人，才能真正有责任意识

（3）抱怨的心态

（4）感恩的心态

2、为什么要感恩

（1）感恩是一种积极的生存动力

（2）有感恩才能有责任

（3）感恩是一种心态

（4）感恩使你更有担当，更加强大

（五）爱岗

1、谁说下一份工作会更好

2、跳槽于事无补

六、职业道德与操守之二：敬 业

（一）敬业的概念

1、敬业为谁

2、敬业必备五个C

3、不敬业的四种典型表现

4、敬业的四大特质

（二）珍视每一个工作机会

（三）正确看待薪水

1、比薪水更可贵的东西

2、超越领导对你的期望

3、不计报酬而报酬更多

4、要做得多过报酬

七、职业道德与操守之三： 责任

（一）何为责任

责任的含义

【视频案例】海尔——员工责任感就是企业的生命

（二）责任感

1、工作就意味着责任

2、在其位，谋其事

3、从自身找原因

（三）做好本职工作

1、重视自己的工作

2、干大事从干小事开始

（四）责任不容推卸

1、最根本的人生义务

2、主动承担责任

八、职业道德与操守之四：协作

【视频案例】亮剑精神

（一）团队精神

1、什么是团队精神?

2、团队精神的魅力

（二）如何做到团队合作

1、具备强烈的归属感

2、参与和分享

3、尊重

4、信任

5、协同合作

6、发挥团体的力量

九、职业道德与操守之五：创 新

（一）创新的涵义

（二）如何开拓创新

1、惟有创新才能不断前进

（1）永不满足，不断创新

（2）具有危机意识

2、打破一切常规

（1）迈出创新步伐

（2）敢于质疑

（3）打破常规

（三）培养和运用创造性思维

1、问题不只一个正确答案

2、敢于犯错误

3、主动适应变化

十、职业道德与操守之六：执 行

（一）服从第一

1、服从是领导之母

2、服从，100％的接受

3、没有任何借口

4、遵行组织命令

5、尊重、理解和宽容

【视频案例】李云龙团队

（二）执行畅通无阻

1、执行力是一种企业信仰

2、没有执行力就没有竞争力

3、执行力即是决胜力

4、没有服从就没有执行

5、立刻行动

第二部分 职业操守

一、诚实守信

1、诚信的价值观

2、确保公司资产安全

3、维护企业信誉

4、保守企业秘密

二、 文明礼貌

1、仪表端庄

2、语言规范

3、举止得体

4、待人热情

三、办事公道

1、坚持真理

2、公私分明

3、公平公正

4、光明磊落

四、遵纪守法

1、遵纪守法的涵义

2、职业纪律的涵义

3、遵纪守法的具体要求：

（1）学法、知法、守法、用法

（2）遵守公司纪律和规范

【结营仪式】小组讨论与分享、团队颁奖与合影