网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是借助于互联网技术来有效地满足顾客的需求与欲望，从而实现企业营销目标的活动。简单地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。通过本课程的学习，使学员们能够掌握网络营销和网络促销的作用，以及具体方法，实现企业以最低的成本支出，为消费者提供优质的产品或劳务的目标。在网络营销中，主要的内容包括： 1．网络营销的市场细分：主要论述了网络营销的市场细分的概念及其作用，然后阐述了网络营销市场细分的依据与条件，最后介绍了网络市场细分的研究步骤，其中还提到了网络市场细分的误区。 2．网络营销的目标市场定位：首先阐述网络目标市场的定位策略，然后具体讲述网络营销对象定位和产品定位。 3．网络营销的品牌策略：介绍了网络品牌的开发，经营管理和保护。 4．网络营销的定价策略：介绍了选择定价目标的方法，然后具体阐述网络营销的定价策略的实施。 5．网络营销的渠道策略：首先介绍了传统营销渠道和网络营销渠道的区别，然后介绍网络直销，网络间接销售和双道法。 6．网络营销的服务策略：介绍了网上顾客的需求特征，然后阐述网络顾客的服务策略。 网络促销主要包括： 1．网络促销的概念、分类与作用：主要论述了网络促销概念与特点，网络促销的分类，网络促销与传统促销的区别，最后介绍了网络促销的作用。 2．网络促销的实施程序：介绍了网络促销的具体实施过程，包括确定网络促销对象，设计网络促销内容，决定网络促销组合方式，制定网络促销预算方案，衡量网络促销效果，加强网络促销过程的综合管理。 3．网络广告促销：介绍了网络广告及价格水平，网络广告构思的基本思路，采取的相应的策略等，以及网络窄告的概念、表现形式、特点和工作流程等。 4．网络站点促销：介绍了网络站点促销对网站建设的要求，网站竞争对手的分析，网站促销的手段。 5．许可电子邮件营销：首先简述了许可电子邮件营销的特点和发展情况，然后介绍了设计和发送电子邮件时应注意的问题，以及许可电子邮件营销的具体实施方法及注意点。 6．数据库营销：介绍了数据库营销的概念和构成，营销数据库的管理，包括建立营销数据库的准备工作、营销数据的收集统计和建模。最后介绍了数据库的维护和更新所包含的工作内容。 7．网络促销方式的最新进展：介绍了网络促销的最新进展以及七种典型的网络促销方式。 学员通过本章的学习，要求从各种不同的分类方法了解网络促销的概念、分类与作用；掌握网络促销的实施程序，懂得网络广告促销和网络站点促销；了解其他的一些促销方法。