随着市场竞争的加剧,移动互联网、自媒体、社群更多的影响到我们的消费者,面对互联网的冲击,社区型银行如何适应移动互联网的发展和市场竞争的压力?如何使用更新的营销手段,抓取新客户维护老客户。对此,上海浦发银行相当重视。10月22日,张守辉老师受邀给上海浦发银行的学员们,讲解了《移动互联网下社区型网点、社区支行O2O和异业合作》。
课上,张守辉老师主要向学员们讲解了以下几点:
1. 移动互联网未来发展趋势和用户习惯
2. 移动互联网下社区型网点、社区支行改变及变化
3. 社区型网点、社区支行单店或员工O2O做法和玩法
4. 社区型网点、社区支行线下异业联盟的合作
5. 移动互联网平台的活动策划和线下互动
6. 移动互联网最新概念未来趋势及应用
在此次课程上,张守辉老师首先跟大家讲解了目前互联网发展的趋势,以及当前所面临的现状,痛点及需求在哪里?通过一系列精准的案例,向学员们具体讲解了:社区银行如何运营自己的移动互联网社群和用户保持互动,同时让用户帮助做自媒体传播?如何更好的抓住用户,通过移动互联网保持互动,达成二次销售?如何在小区的线下活动加入更多的线上因素?社区银行如何通过O2O及运营社群获取竞争优势?社区银行又有哪些资源可以异业合作?可以借助哪些工具和方法引流?有哪些日常对接工作?产品组合有哪些注意点,可以做哪些组合?
同时,张守辉老师在课堂上通过一连串的互动讨论,加深了学员们对于社区型网点、社区支行O2O和异业合作知识点的掌握。在最后的讨论中,张守辉老师和学员们共同讨论出来了,银行使用异业联盟并且和O2O结合的可以执行的方案。