陈凯文老师于2010年提出“打靶营销”竞争模式及操系统。“打靶营销”是继“定位”理论后,在中国最具影响力的品牌营销竞争新模式,对于快速成长的中国品牌具有极强的理论指导意义及实战价值。
多数可遗忘偶尔特漂亮的“强力瞬间”
即使你建立了品牌文化,能被消费者记住的也仅有一个强力瞬间。当我们回忆一个品牌的时候,也许买过很多次,但你记住的往往是他打动你的一瞬间。你在上海迪士尼做的最多事儿,其实是排队。但你记住的也许是游乐项目给你的绝佳体验。多数可遗忘,偶尔特漂亮。那一瞬间就是强力瞬间。本文前面的那些洞察、方法和套路,最后想达成的结果,都是为了能给消费者留下一个体验上的强力瞬间。一方面我们要设置足够多的强力瞬间。在品牌创建之初,你不可能知道大部分消费者对哪些点感兴趣,再加上每个人的兴奋点是不一样的。所以我们平时做每个项目,都会尽可能的多做一些用户体验、品牌设计上的互动点,给不同的消费者去体验。不论是产品体验上的创新,还是上面讲过的其它方面,备选库一定要够多够丰富。因为你真不知道哪一点会“炸”到你的消费者。一方面要放大和夸张处理。当你想对观众传达一个情绪,你需要演出150%,他才可能感受到75%,因为在情绪传递的过程中,会因为距离的远近、声音的强弱、每个人兴奋点、接受能力的不同而大大折扣。当品牌发现自己给消费者的强力瞬间,一定要200%的放大它,才能让消费者感受到。