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杨蕊萍:怀化安贞医院服务提升
2020-01-07 2423

       2018年4月11日，怀化安贞妇产医院邓总今天很高兴告诉我，3月初你们培训后客户满意度明显提升，员工工作积极性提高，医院业绩增长了8%，谢谢你们!，你马上安排我另一家医院长沙艾丽丝斯妇产医院做同样的培训。根据我的经验前二项肯定是培训的成果。从长远来看服务提升对医院业绩增长肯定有积极作用，但这位老总把本月业绩增长规功于才完成一个月的服务培训我倒觉得有点牵强，不管怎样，就当客户对我们的鼓励吧。

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