企业核心人才管理技能 刘春华老师 【课程大纲】 一、人力资源管理 概述 1、人力资源开发的基本理论——以人为本、能本管理 企业的动能是由员工群众和速度两个因素相乘得到的，缺少或缺少哪一个都不行，人力资源的开发要坚持以人为本，再好的办法、主意也必须员工接受才能推进 2、人力资源开发创新三原则 创新的目标：创造有价值的定单 创新的本质：创造性的破坏 创新的途径：创造性的借鉴和模仿 3、人力资源管理创新体系 市场效果是目标 生涯设计是核心 机制创新是重点 创新氛围是前提 观念创新是先导 企业战略是方向 二、人才管理——企业战略是方向-四个阶段 人力资源开发要随时适应企业战略创新需要 1、提高积极性 2、提高效率 3、 自我价值实现 4、员工做大 三、人才管理——观念创新是先导、人人是人才，赛马不相马 1、斜坡球体论： 上升力是创新、 止动力是基础管理 2、海尔人才开发创新观念  先造人才，再造名牌  部下素质不高不是你的责任，但提高不了部下的素质就是你的责任  去研究机制而不是研究具体的人  你有多大的能耐，我就给你搭多大的舞台  人是经营开发出来的，而不是管出来的  激励是提高员工素质最有效的手段  员工做大，管理者做小 四、人才管理——创新氛围是前提——“三公”“三心” 1、创新氛围“三公” 公平、公正、公开 2、创新氛围“三心” 用三心换来员工对企业的铁心  解决疾苦要热心  批评错误要诚心  做思想工作要知心 五、 人才管理——机制创新是重点—— 人人是人才 赛马不相马 1、 “三工”并存、动态转换  优秀员工、合格员工、试用员工 2、 升迁靠竞争 a) 全员竞聘机制 b) 人 才 库 机 制 c) 升迁竞争机制 d) 海豚式升迁机制 3、 在位要受控 a) 日清考核激励机制 b) 业绩星级排序机制 c) 表彰警示激励机制 d) 动态考核计分机制 4、 届满要轮流 a) 轮岗要轮出业绩 b) 培养多技能人才 5、 末尾要淘汰 a) 能者上、 劣者下 b) 能上能下、能下能上 6、建立有效的绩效管理机制  目标的驱动  路线的驱动  激励的驱动 7、 薪酬体系 计点到位、计效联酬 员工每个人均有“三E”卡,每天自己 建立子母卡控制机制 六、人才管理——生涯设计是核心——变“管人”为“经营人” 1、三种职业生涯设计 针对管理人员 针对专业人员 针 对 工 人 2、三种类型 管理职务 技术职称 技能等级 3、赛人才的机制：赛马不相马 ∑Ｆ动－ ∑Ｆ阻 4、建立起有效的人员素质提高的培训系统及学习型组织 对其进行技能培训 进行相关的企业文化及德的培训 重点进行技能培训, 提高其“才” 进行技能培训,同时辅以德的培训 进行“德”的培训, 同时给予激励 以合同方式, 进行单一项目激励 首先进行“德”的培训, 辅以技能培训 5、管理人员评价四象限图 德_ 企业文化及制度 才_业绩及技能 6、创新培训： 不断创新的培训内容——以市场为目的、以效果为核心 不断创新的培训形式——促进和提高培训效果 七、人才管理——市场效果是目标 —— 一切激励必须与市场终极目标挂钩 海尔人力开发是使每个员工都能成为创新的SBU SBU经营——海尔业务流程再造的深化  变易  用户的需求变化  竞争环境的变化  每个人的素质、人员构成变化  不易  企业发展目标不变  销售收入2位数增长  利润增长2位数增长  简易  个人收入与市场效果挂钩  费用支出与发展目标挂钩 将企业的一张财务报表转化为五万张财务报表，让每一个员工成为一个公司，成为一个SBU,有了每个员工的创新，才能满足用户的个性化需求。