高层营销-突破一把手-原创版权课
【课程目标】
2016大变革时代,新形势下,政企一把手如何沟通与交往?高层客户关系如何建构?决策层领导意志如何搞定?高层突破是大客户运作能力的最高体现,是销售中最“要劲”的功夫!您需要解决:
最高决策层-客户一把手喜欢与什么样的人打交道?
如何回答一把手的两大问题“为何要做?为何是你?”
下楼式营销,双螺旋法则,高层关系推进如何螺旋发展?
如何与高层进行有效沟通?如何接近和搞定核心领导?
如何把控决策链各层级关系-决策层,影响层,执行层和教练?
如何掌控复杂大项目的过程控制和环节状态?谁来辅导一把手?
本课程基于以上问题,实践性极强,不仅学到成功操盘的技能和经验,更重要的是迅速应用到实际工作中;不仅告诉您怎么干,还能告诉你复制的模式,这也是很多人和组织从优秀到伟大的真谛和方法!
让您深深难忘、受益终生的一堂课 ,一定超乎您的想像!
【课程内容】
第一单元、操盘手职业信仰与价值观
1. TOP团队百折不挠、永不放弃的精神力量是怎样炼成的?
2. 营销TOP10究竟是怎样炼成的?那些特质是如何一步步做到的?
3. 公关人员面对大领导总能不卑不亢,背后究竟是什么在支撑前行?
4. 如何真正创造高层客户价值并持续发展和维护高端客户资源?
5. 打造精神执行力三篇经典必读必学;
第二单元、客户高层沟通与突破
1、高层喜欢和什么样的人沟通:
(专业人士+做好准备)
高层愿意接触和接受什么样的人士?
高层管理者希望来者详细了解自己的价值取向:
了解公司的长期战略与愿景;
对整个行业的了解,包括知道该行业中的主要企业有哪些;
通晓行业术语,行业平均利润、市场情况及未来走势;
了解行业的产品研发情况;
对公司的市场份额、竞争对手及客户群了如指掌。
实战案例1:省部级领导的沟通与交往
2、与客户高层如何沟通?沟通什么?
向关键人物推介并对公司和销售产生好感;
找出我司为客户带来的利益,说服关键人物 ;
迅速制造与关键人物单独交流的机会,深入交谈;
高层沟通要点:培训关键人物。
A、目标:深入了解2-3 项核心关键技术,脱稿表达;
B、耐心:成功需要4-6次,或者15-20 个小时;
C、决心:你放弃宣讲,客户放弃我司;
D、信心:决不决不放弃,下定决心教会他!
实战案例2:小客服如何突破一把手搞定亿元大单
第三单元:高层客户关系开发与维护
1、客户高层开发四大难题攻略:
客户高层难找
客户高层难约
客户高层难见
客户高层难搞定
实战案例3:高层居然是这样被销售打动与搞定的
2、客户中高层级的核心利益和风险;
高层客户的显形需求和隐性需求;
如何同高层客户建立关系?建立什么样的关系? l
创造高层客户价值,真正建立起相互信任、彼此共赢的合作关系。
实战案例4:中层和高层分层级公关的关键不同在哪里?
3、高层营销日常基础工作:
做人--------平等是怎么做到的?真正的朋友如何形成?
做事--------工作上怎么做?如何真正创造客户价值?
其它
实战案例5:VIP大领导的关系维护和经营生活中这样建立