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蔡丽峰:提高企业人效的管理服务项目(EAP服务项目)
2016-01-20 48645
       EAP ( Employee Assistance Program )即员工帮助计划,通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其家庭成员提供的专业指导、培训、咨询,帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工个人绩效和组织整体效能。目前,世界500强企业几乎100%采用了EAP服务。在美国,即使是一般企业也大量使用,惠及全美6000万以上人口。在中国,随着经济全球化的影响,企业竞争日益激烈,员工压力日益增加,许多中国企业已经认识到EAP的价值和重要性。在帮助企业维护组织心理健康、解决员工心理问题、改善组织内外部关系、改进客户服务、提升经营绩效等方面,EAP是一种经过实践检验的有效工具。我们的EAP服务是经过本土化改造的适应中国国情和文化的特色项目。项目大方面包括:

    1、企业人力资源诊断评估(认知员工测评): 涵盖心理健康、人格、智商、人岗匹配、人际交往模式、团队意识等100项测评。从品、性、能、阅、组、发,六大方面帮助管理者认清自己的团队。

    2、组织管理现状诊断:提供问卷调查,行为观察,结构化访谈、心理测查等方法帮助企业管理者认清目前管理的真实状况,分析问题,找到提升方向。

    3、企业内部团体心理辅导: 凝聚力、价值观认同。围绕企业战略文化建设开展核心价值观的统一工程。

    4、员工个人心理咨询: 面询、网络咨询、电话咨询:帮助员工解决工作和其他问题,提升员工素质,促进管理氛围改善,提高员工绩效。

    5、招聘与考核中的心理测评外包:帮助企业选对人,避免因为招聘环节给企业带来后续难题。

    6、企业心理咨询室建设工程:为有条件和意愿的企业设计建设属于自己的心理咨询室。

    7、企业管理制度与管理流程梳理项目:根据不同企业的发展阶段,设计符合本企业实际情况的管理制度和流程。

    8、员工职业生涯规划管理:不但选对人,还要留住人。通过员工职业生涯规划管理,让员工的个人规划符合企业的发展方向,为企业的未来积聚人脉,积累能量。

 

   

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