客户：康大进出口有限公司 地点：浙江省 - 宁波 时间：2010/12/12 0:00:00 课程概述： 本课程为学员提供一个模拟的企业运营环境。参加学习的学员分成6个小组，虚拟组成每家公司。第七小组代表行业协会，负责本行业的良性发展与做出本行业发展的战略决策，通过管理与协调其他6个小组，以达到投资最大回报率。 要完成此沙盘的模拟需要团队采取目标管理的方式，这不仅是一种有效的激励方式，而且在很大程度上避免了任务进程的不协调，大大地提高了组织的运作效率。组织的成长要靠全体员工的共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过沙盘模拟的方式，完整的介绍目标管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，员工充满活力，充分发挥潜能，提升经营绩效。 在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人（一个部门）的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。一个组织需要有一个明确的目标为导向，预测未来，把握现在，专注今天，每一分每一秒都要好好把握。 课程特点：趣味性强、竞争性强、参与性强、感悟性强、实战型强、理论性强 授课形式： 本课程采用最直接、最有效的体验式教学方式、以模仿真实的企业竞争，再加上超“难度”的训练。首先让学员在激烈的竞争中去体验、去学习，把日常工作中的问题剖析出来；然后通过对管理理念、方法、技巧等方面的培训；其次通过教学感悟和应用管理工具制定操作下一步操作计划；最终来验证目标管理的方法与总结绩效考核的管理要素。来达到提升组织绩效的的教学目标。 课程目标： 1、全面了解目标管理的具体内容和实施步骤 2、如何制定计划并有效实施与控制 3、掌握有效的绩效考核方法和工具 4、如何进行绩效反馈和辅导 5、如何激励员工与提升企业整体绩效 授课对象： 公司总经理、经理；中高层管理人员及具有管理潜质的储备干部等 课时： 一天（7小时）课程大纲： 第一单元目标、绩效与绩效管理 1、什么是目标？ 思考：经理人在工作中的困惑是否与项目中类同 为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？为什么我们在工作中经常无所事事？为什么我们经常工作中不知道在忙什么？为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做、哪些事情不该做？为什么上级布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？如此等等，还可以举出很多，我们思考过没有问题到底出在哪里？ 2、企业绩效管理的理念 3、企业管理VS绩效考核 4、部门经理的角色和任务 第二单元目标的制定 1、如何制定出理想的目标？a)什么是目标管理？其核心？b)目标制定的步骤 c)目标要数量化和具体化 d)好目标的六大特征 2、如何制定计划？ a)制定计划 b)制定计划的基本步骤 c)沙盘中如何制定计划 第三单元目标管理的实施 1、目标的执行a)下属如何执行目标 b)上级如何协助下属执行目标 c)如何确保目标的执行 2、目标执行过程中的跟踪检查 a)跟踪检查的目的是什么 b)跟踪检查要遵循哪些原则 c)建立跟踪检查制度要注意哪些重点 3、跟踪检查的具体方法 a)跟踪检查的工具 b)目标卡的跟踪检查方法 c)“交办事项”和“重要事项”的跟踪检查 第四单元绩效考核与反馈 1、绩效考核的实质 a)为什么要进行绩效考核？ b)绩效考核的实质及内涵 c)绩效考核的原则 d)绩效考核的指标设计 e)绩效考核的误区 2、绩效管理工具KPI、BSC、MBO的运用 a)KPI关键指标确定的导向和原则 b)如何设置关键的KPI指标激励 c)360度全方位考核 d)平衡记分卡、MBO的运用 3、绩效反馈和沟通技巧 a)绩效反馈的重要性和方法 b)通过绩效管理反馈需要解决的问题 c)如何进行绩效面谈