为什么培训中要强调培训师与学员之间的互动呢?因为互动是一种双向的沟通。
对培训师而言:要想将自己的理念装进学员们的脑袋中,就必须通过巧妙的发问,以及与学员之间良好的互动进行信息反馈与确认。
对学员而言:他们都基本上都是成年人,人都有被重视的需求,用名人的话说:“人一辈子都在追求重要感。”课堂上你不给他们重要感,他便在你的评份栏上打不及格。哪怕你知识再渊博、表达再流畅、理念够新颖、肢体语言多丰富,都会因为没有满足到他们的需求而大打折扣。
成人学习通常非常珍视时间,他们不光带着有色眼镜而来,看你讲得对不对头;而且带着学了就能用的势利目的而来。舞台上,光你讲师一个人滔滔不绝是不够的,他们不仅需要参与表演,而且渴望被重视和肯定。成人跟小孩一样都渴望被肯定和表扬,赏识教育同样适合成年人。
因此,要想让培训达到理想的效果,你必须互动起来。在互动中对学员进行信息反馈与确认,更要不断地赞美与肯定。