【为什么学习本课程】 随着社会活动的多元化发展，社交场合的举止、穿着等商务礼仪成为商务人士的必修课。对于销售员来说，着的标准与礼仪的规范还不是最高要求，商务礼仪的核心体现了人与人之间的相互尊重，由内心而发的表现出对客户的“敬畏”之心。这里更重要的课题是如何在运用标准的基础上塑造个人魅力，提升对客户的影响力。 【通过本课程您将学习到】 掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象。 掌握特定场合的商务行为礼仪的知识及实务； 帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象； 【培训时长】 12学时 【培训方式】：现场互动 20 % 专业讲解 50% 模拟演练 30% 【课程提纲】 一、销售人员商务“仪容、仪表”礼仪 1、 第一印象的建立 2、 TOP原则 3、 职业套装的选择 4、 领带的搭配原则  情景演示，案例分析 二、销售人员商务“仪态”礼仪 1、 男士标准站姿 2、 女士标准站姿 3、 眼神 4、 微笑  情景演示，案例分析 三、 销售人员“商务会面礼仪”礼仪 1、 见面致意礼仪 2、 介绍礼仪 3、 握手礼仪 4、 名片礼仪  情景演示，案例分析 四、销售人员“接待拜访”礼仪 1、 商务接待礼仪的步骤 2、 商务拜访前的准备 3、 商务拜访的基本礼仪  情景演示，案例分析 五、销售“餐饮”礼仪 1、 座次原则 2、 宴请准备 3、 中餐餐饮的原则、禁忌及常见误  情景演示，案例分析 六、销售人员“赠送”礼仪 1、 赠送的内容 2、 赠送的时间、地点、方式 3、 销售赠送的对象、时机  情景演示，案例分析