客户：杭州秀黛服饰 地点：浙江省 - 杭州 时间：2015/9/11 0:00:00 【课程目标】 ?本课程能帮助学员认识企业组织的整体目标 ，进而展延至部门目标与个人绩效相结合，依据达成的共识增强员工对企业未来经营目标与策略的认同与支持。 ?了解目标管理的基本概念与工作流程，掌握目标管理的实战技能；学会工作计划的制订方法，以及如何进行工作计划的执行、检查与监控。 ?构建管理语言、管理思想，以提高其本人及部门绩效，达成个人目标与组织目标。 【课程特色】 ?系统：课程涵盖了目标管理与计划管理两大模块。 ?实战：实操案例+工具方法，模拟场景即可体验。 ?易懂：深奥的道理寓于简单的描述，讲授之中，一听就明白。 ?易用：易于复制，学后即用，立竿见影。 【授课方式】 ?现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华 【课程对象】 ?企业各层级管理人员，或有待培养成为管理干部的人员。 【课时安排】 ?1天6课时（可根据企业需要调整内容与课时）。 【课程大纲】 第一讲 目标制定的程序与步骤 ?目标管理的工作流程 ?高层领导、中层经理与员工的责任划分 ?目标制定的工作程序 ?共同讨论制定部门目标之工作步骤 ?下属提出个人目标草案的工作步骤 ?上司审查下属目标草案的要点 ?双向沟通修正目标的要点 ?部门设定目标的七大步骤 ?目标设定的SMART法则 第二讲 目标管理的实战技能 ?企业目标体系图 ?依据平衡记分卡建立目标体系 ?依据部门承担责任的不同建立目标体系 ?依据企业工作岗位分类建立目标体系 ?格利·波特四分法的具体应用 ?实战练习：有效的目标分解 ?如何确定目标的权重 ?如何设定考评的标准 第三讲 工作计划的制定与沟通 ?为什么要制定计划 ?制定计划的基本要求 ?制定计划的程序与要领 ?制定计划的七个要素 ?部门/员工年度工作计划方法 ?部门/员工季度工作计划方法 ?部门/员工月度工作计划方法 ?有效的计划沟通技巧 第四讲 工作计划的执行与修正 ?活动与探讨：PDCA工作循环 ?计划转化为执行的步骤 ?执行次序的重要性 ?如何实施检查与控制 ?有效的计划辅导模式—情景领导 ?如何确保工作如期进行 ?跟不上进度时采取的措施 ?有效控制的工具 ?处理并减少“救火”现象 ?计划的应变措施与修正技巧