美国教育技术CEO论坛第4年度报告明确指出,“21世纪的能力素质”应包括5个方面,分别是基本学习技能、信息素养、创新思维能力、人际交往与合作精神和实践能力。一般认为,基本学习技能是指“读、写、算”能力;信息素养是指能够有效地对信息进行获取、分析、加工、利用和评价;创新思维则应包括发散思维、批判思维、联想、想像以及抽象概括与逻辑推理等方面的思维能力。可见,这五个方面确实是21世纪(即信息时代)创新人才所应具备的能力素质。
那么,对于企业而言,怎样才能帮助员工全面提升能力素质呢?IBM认为培训是企业能够提供给员工的最好福利。在这一理念指导下,IBM每年以总投资的31%用于培训,完善的E-learning制度带动了企业整个工作系统效率的飞跃以及企业整体性质的转变。根据美国《商业周刊》的统计,全球2000个大公司中已有88%的公司实施了E–Learning系统。
从根本上说,E-Learning的目标就是要通过现代信息技术(特别是多媒体和网络通信技术)所提供的理想学习环境,实现一种全新的学习方式,彻底改革传统的教学结构与教育本质,从而培养出大批21世纪所需的创新人才。
真正意义上的E–learning,必须具备三个要件:学习内容、学习管理系统和网络基础(比如宽带)。
什么样的企业比较适合实施E-Learning?目前在市场上,我们看到的更多是大型企业在实施E-Learning,但其实学习型组织的建立是每个企业发展的需要,不论大企业还是小企业,而E-Learning是实现学习型企业最好的工具和手段。所以不同规模的企业都可以实施E-Learning,只是侧重点不一样而已。 小型企业实施E-Learning的侧重点可以放在经理人自我学习和教练团队方面,大中型企业实施E-Learning的侧重点应该放在E-Learning和OJT(在职辅导与训练)结合方面。由于时空条件的限制,传统培训解决了企业培训“点”与“线”的问题,而E-Learning和OJT的有机结合,可以实现了随时、随地培训,因而解决了组织培训“面”的问题,是大中型企业或组织培训的基础。经过我们多年培训跟进的研究,我们发现在企业中OJT培训是最为有效也是将培训转化为行动力的最好的方式。
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