虽然中国的网民已达4.2亿,但所有在网上购物的网民,不都是你的客户,也不都是你要争取的客户。因此,定位就很重要了,你想要做哪些人的生意,想想他(她)们是处于当前经济社会中的哪一个层面:穷人--白领--中产--富人。想好了,或再细分一下,可能你只能做其中一个很小的层面。
中国4.2亿网民中,如果你能做其中很小一部份人的生意,够了,足够了。尤其对刚开始创业不久的草根网商或中小企业,你的定位(目标客户)一定不能太宽,某种意义上说目标人群越窄越好。因为这样你才能更好地集中所有的资源和精力,为他(她)们这样特定的人群做好产品和售后服务。
在阿里旺旺、淘宝旺旺、QQ及MSN的沟通中,只要心中有“定位”的坚定信念,你应该很快区分出对面的他(她)是否是你的“定位”里的客户。如果不是,就不要再努力了,很礼貌很客气的结束对话,可能这时会有意想不到的收获;如果是,那就满怀信心的继续下去,只要你的“定位”没错。
在你“定位”好的产品和服务里,要有一个或至少有一个区别于你同行的“卖点”。在做网络营销推广时“放大”这个卖点,“突出”这个卖点,则事半功倍。如果没有什么卖点,那就讲述一些同行习以为常、并认为不值得讲的内容,这是网络营销的制胜法宝,看看我的“罗茨风机”案例。
听过我网络营销培训课的人都知道这个“罗茨风机”的案例,还是去百度一下“罗茨风机”或“上海 罗茨风机”吧,你一定会有收获的。百度“罗茨风机”,我的信息在首页占了4个坑,1个是官网,3个是B2B免费会员信息;百度“上海 罗茨风机”,那可能前3页都是我的信息。没想到吧!
学习“定位”的书籍,我推荐特劳特的系列,可以在网上下单,打折的。做好“定位”是企业永远不变的日常工作,但它并不是什么高科技,但做好定位需要大智慧,要有大量的市场营销积累。草根网商不要像我前面讲的那样大动干戈,被吓回去了。很简单,想好:谁会买你的东西?
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