湖南省高速公路收费及监控员技术等级考核培训 礼仪是人们在正常的工作、生活、社交及各信领域所表现出的行为，语言、服装、仪态、礼节及待人接物的一种和谐的、美的举止。“她”无处不散发着一种诱人的魅力，使您在各个领域都变得优秀、成功，受到别人的常识和尊重。尤其在现今行业竞争力白热化的时代，职业人员的礼仪已成为业绩的决定者。 图为：李国辉老师向学员讲授礼仪知识案例 湖南省高速公路收费及监控员技术等级考核培训班11月25号下午在湖南交通培训中心开班，本次培训班特邀春风礼仪首席礼仪专家李国辉老师授课，当天下午2点半，在湖南省交通培训中心的会议室里挤满了来自全省各县市的高速公路管理层学员130多名。李国辉老师讲课方式新颖别致、活泼幽默、趣味盎然，现场学习气氛十分浓厚。他结合了高速公路服务行业的特点，举例自身实际经历、体会，说明了社会礼仪在高速公路服务工作中的重要性，并对目前高速公路服务礼仪提出了一些文明服务的建议。在实践活动中，李国辉老师手把手的教在座学员如何握手、微笑等，让学员们较好地掌握了社交礼仪的一些小细节。近三个多小时的课程内容充实、气氛热烈、学员互动好，参与热情高，既有理论知识，又有实践指导，学员们在互动交流中学习，掌握了规范的礼仪技巧，增强了在实际工作中的应用能力，取得了非常好的效果。整个培训开展得有声有色，轻松活泼，贴合实际的礼仪知识使每个学员受益匪浅，反响强烈。 图为：湖南高速礼仪培训课堂集锦 课程休息时间仍有不少学员围绕李老师就自己日常所困惑的礼仪知识进行询问和探讨，礼仪知识培训是今年我省高速公路提高文明服务水平、提升窗口形象的一项重要举措，也是加强文明建设的一个突破口。课后，广大学员纷纷表示，对文明服务有了更深刻的认识，在日常工作中要树立细节意识，加强礼仪观念，时时处处讲究礼仪，注重工作细节，把礼仪知识融入到工作和生活中，融入到为司乘人员服务中，不断提高服务质量，塑造完善文明形象。 据了解，湖南省高速公路第二期礼仪培训班将于12月2号进行，届时还将继续请到上海世博会首席礼仪专家李国辉老师为其进行礼仪知识的讲解。