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黄德华:董事长如何选拔CEO的感悟(2)
2016-01-20 48317

董事长如何选拔CEO的思考(续)

通用电气选拔韦尔奇的成功案例值得大家思索。杰克•韦尔奇无疑是当今最优秀的CEO之一。在市场经济的大潮中,许多大企业折戟沉沙,销声匿迹,而通用电器公司却能稳占世界第一大公司的位置,这在很大程度上,要归功于它的首席执行官———杰克•韦尔奇。在过去20多年的潮起潮落中,他驾驶着通用电器这艘商界航母,不断地冲风破浪,永往直前。通用电器的市值从1981年他接任时的120亿美元,已经涨到今天的2800亿美元。用“富可敌国”来形容它一点也不过分。而韦尔奇本人也被世人公认为当代最优秀的职业经理人之一。

“通用电气是美国企业到目前为止很少有的,它的每一个总裁都是股东,它对总裁的选拔有一套班子,有一套程序。”梁能教授指出,通用电气对杰克•韦尔奇的选拔其实早在1974年就开始了。“1974年,也就是通用电气公司第七任总裁琼斯走马上任的第二年,他就开始了培养下一任接班人的计划。首执人选考察班子,直接对董事会负责,这个考察班子调查了企业所有有潜质的人员,推荐了79人,都是好苗子,然后考察、跟踪,到1976年,把考察范围缩小到12个人,分别安排在12个岗位做总经理,看他们做得怎么样。

两年以后,琼斯对其中9名候选人进行突然袭击,搞了一场‘飞机失事’的访谈。”琼斯所谓的“飞机失事”访谈,就是说“我如果坐飞机死了,你推选谁做总裁?”这是琼斯对候选人的考察,看他对别人了解多少,看他对人事的观察把握能力。“这样搞了三个月以后,琼斯又做了一次‘飞机失事’的访谈。他又一个个地问那些候选人‘我又坐飞机,我摔死了,你很幸运地活下来,现在你推荐谁?如果是你当总裁的话,那么谁当你的财务总裁、技术总裁,谁给你管人事。’为什么问这个?实际上选总裁,选的不是一个人,选的是一个管理团队,通过这一系列问题的访谈,就会知道谁跟谁能够共事。

之后把报告交给了董事会,通过三道材料,三次考察,然后再挑选三名更强的,同时任命为董事会副主席,在首执办公室分别负责一块业务,近距离考察。这样在一年之后,琼斯才宣布杰克•韦尔奇任首执席位。”梁能说,而琼斯自己则离开GE,离开董事会,他就是想给韦尔奇一个空间。如果他还在董事会的话,由于他的资力、威望,即使现任的总裁再有能力,也会受到约束。
施乐集团选拔托曼当CEO失败的案例值得大家警惕。“爱梅尔62岁的时候,还没有人能接他班。后来他就通过猎头公司找了一批人,分别谈了谈,然后就选择了一个,董事会谈一谈,通过面试选总裁,选得还不错,托曼当时是二把手,管理得非常不错,选来之后先管理日常事务,同时也有两位候选人被安置为董事会成员和副董事长。托曼2004年升任CEO,爱梅尔留任董事长。这样整个内部战略转变,托曼要做大量的转变,但是由于前任还留在董事会,做所有事都会受到约束。托曼准备把首席财务官撤掉,但是最后自己主动辞职了。”“比较一下施乐跟通用的接班过程,我们会有很多发现。第一、更替时间不一样,通用在没有问题时开始,而施乐就不一样,急急忙忙找;第二、选拔过程不一样,GE跟人没有关系,全方位搜集材料;第三、GE交班花很长的时间,但是这个人上上下下全部能接受,前面把选择工作做到家,对他完全放心。而施乐使得下任总裁不好做。另外人选的考虑,施乐旧团队加‘太上皇’。”现在施乐公司已经不存在了,2005年被别人兼并了,虽然不是托曼引起的,但是这种选拔与继承的方法是极为不利的。
选首席执行官是非常重要的一环,有很多的创业者,都想把自己的企业做成百年老店,但是由于各种各样的原因,把企业做成百年老店最关键的培养接班人这块他们却不想做。这些创业者担心,如果把培养接班人列上议事日程,他们自己的日子就不多了。如果想做到自己做不动了再选拔接班人,这样对企业是不利的。所以董事会要与执行官有良好的互动,一方面要从责任与长期激励性酬金给予协调,另一方面董事会要有规律性接近高层领导团队,提高各自的人力资源能力,并参与到CEO的选拔,并严格遵循规则和科学程序进行。

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