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一、突破销售生涯瓶颈障碍 二、新型销售精英人才的成功之路 三、售前准备——决胜销售两大核心 四、销售沟通需要了解人性 五、左右开弓拿定单——全脑博奕 六、辨别客户的肢体讯号及回应策略 七、销售中有效
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第一部分、秘书人员的角色认知 第二部分、 提升秘书/助理的沟通技巧 员 第三部分、办公室5S及办公用品管理 第四部分、会议管理 第五部分、时间管理和计划管理 第六部分、事物性项目性工作的组织管理 第
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一、 营销组织人力资源管理的特点与要求 二、 基于胜任素质的招聘体系构建与运作 三、 营销系统人才发展的通道设计—任职资格管理体系 四、 建立业务导向的人才培养体系 五、 基于PBC的绩效管理体系 六
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一、 营销组织人力资源管理的特点与要求 二、 基于胜任素质的招聘体系构建与运作 三、 营销系统人才发展的通道设计—任职资格管理体系 四、 建立业务导向的人才培养体系 五、 基于PBC的绩效管理体系
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1.如何确定目标客户,如何分析需求关系人? 2.如何从市场(客户)角度进行有效的客户需求收集? 3.围绕产品成功2个核心因素差异化+成本优势,整理产品需求 4.如何对客户需求进行整理和分析,形成产品
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▲如何设定采购管理的绩效目标? ▲如何制订采购成本预算? ▲如何避免不必要的采购成本? ▲如何分析供应商的报价? ▲采购谈判的挑战是什么? ▲如何制定谈判计划? ▲如何与不同性格的人谈判? ▲如何降低
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一运用道法 二了解道法 三遵循道法 四做的本意 五道与做的关系 六想道就做到 七用智慧迈向成功
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第一节 体态训练, 第二节 目光训练, 第三节 手势训练, 第四节 声音训练, 第五节 言之有序,条理清晰 第六节 豹头凤尾,前后呼应 第七节 社交场合,站起能说 第八节 竞聘述职,出口能诵 第九节
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第一部分、 培养积极主动的服务意识 第二部分 构建一流的客户服务体系 第三部分 客户满意度与忠诚度管理 第四部分 客户服务人员的能力提升 第五部分 投诉是金——正确认识客户投诉 第六部分 处理客户投
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第一堂课 明确自己在企业的定位 第二堂课 如何得到领导认可 第三堂课 如何进行跨部门协作 第四堂课 如何调动下属工作热情 第五堂课 如何管好部门绩效 第六堂课 如何带出优秀团队
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