电力管理沟通与团队建设培训
讲师:谭小芳
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欢迎进入著名电力管理沟通与团队建设培训专家谭小芳老师课程《电力管理沟通与团队建设培训》!
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官网wwwtanxiaofangcom
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
课程推荐:
主要特点:详细阐述电力管理沟通与团队建设的操作精髓
案例指导:分析电力管理沟通与团队建设内训的经典个案
案例训练:掌握电力管理沟通与团队建设的技能提升方法
行动建议:电力管理沟通与团队建设培训的实战模拟练习
提升建议:引爆电力管理沟通与团队建设潜力的行动方案
培训背景:
1、 调整和树立电力管理者的正确沟通心态,强化管理意识,提高团队管理能力
2、 了解在电力进行管理沟通基本要领,避免沟通障碍,掌握沟通原则,学习沟通工具
3、正确认识电力团队管理的本质,掌握知人善任的技巧,学习有效激励下属的方法
培训大纲:
谭小芳老师的《电力管理沟通与团队建设培训》课程主内容概括:
第一篇 电力管理:沟通与团队建设的基石
? 电力管理者的定位:在其位当谋其政
? 成为上级心目中的好下属
? 与同级配合的3c原则
? 培养下属就是培养自己的未来
? 电力管理者的角色
? 组织角色
? 职能角色
? 团队角色
? 电力管理者的职责
? 计划:根据组织目标制订行动计划
? 组织:明确组织的职责分工
? 领导:塑造情商,激励下属
? 控制:纠正偏差,监控绩效
? 电力管理者的思维
? 战略思维能力的训练
? 文化的聚合是最成功的管理
? 管理的创新源自心态的突破
? 电力管理者的最高境界:人与工作系统的匹配
分析:电力管理沟通与团队建设培训案例!
解析:电力管理沟通与团队建设内训案例!
案例:电力管理沟通与团队建设课程案例分析!
第二篇 电力管理沟通:打开下属心门的钥匙
? 管理沟通的本质及要素分析
? 电力管理沟通类别的有效运用
? 方式:语言沟通&非语言沟通
? 途径:正式沟通&非正式沟通
? 范围:内部沟通&外部沟通
? 避免电力管理沟通的四种障碍
? 树立正确的沟通情绪
? 选择合适的表达方法
? 尊重双方的认知差异
? 选择有利的环境氛围
? 电力有效沟通的四大原则
? 正确回应沟通对象
? 注意沟通时的态度
? 实现有效倾听方式
? 采用正确沟通举止
? 学员自测:人际沟通风格倾向及其应用
? 电力管理沟通中的正确行为举止
? 个体沟通时的关键技巧:望、闻、问、切
? 公众沟通时的注意事项
讨论:电力管理沟通与团队建设经典案例讨论!
分组:电力管理沟通与团队建设培训案例学习指南
分析:电力管理沟通与团队建设学习中的八大陷阱!
第三篇 电力团队建设:提升工作绩效的催化剂
? 电力团队凝聚力提升要素
? 适度的外部威胁
? 正确的奖励机制
? 电力团队合作力提升要素
? 管理的公平性
? 持续的紧密活动
? 适当的愿景管理
? 电力团队战斗力关键在于激励
? 电力成功激励四步骤:需要、动力、目标、满足
? 准确了解员工需要
? 利用优势需要,激发工作热情
? 区分激励员工的保健因素与激励因素
? 赫茨伯格双因素激励的电力管理应用
? 公平激励的电力管理应用
? 有效的电力激励方式
? 威胁
? 奖励
? 发展
? 实用的电力激励技巧
? 情感激励
? 个性激励
? 及时激励
? 区别激励
? 提高电力团队工作绩效的十项措施
电力管理沟通与团队建设培训总结