“事件”、“危机”、“危机管理”已成为媒体报道中经常出现的关键词。在这些危机事件的背后,我们一方面看到了政府对危及公众利益事件惩治力度的加大,公众维权意识以及媒体传播力度和广度的空前提高,另一方面也看到大部分企业对危机的预警不到位、不及时,危机处理缺乏经验,缺少训练有素的危机管理人员,所以,树立全员危机意识,掌握危机管理危机预警的知识技能已经是必备需求。
5月23日至5月24日,受邀为中国西南某省讲述危机意识与危机管理,遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对企业的看法 ,现代公共关系是关于新媒体传播、公共协调和形象管理的一门现代管理学。危机预警与危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存与发展乃至死亡的重要问题。妥善处理由公共关系引发的危机对企业意义深远是企业战略需求。