1、什么是团队？ 1)成员自觉努力 2)互相取长补短 3)整体大于个体 2、什么是和谐？ 1)和是统一多样，同是单一同质 2)和是求同存异，同是党团伐异 3)和是集思广益，同是绝对服从 3、如何建立团队信任？ 1)信任很难建立，却很容易打破 2)信任在于做好自己，以争取别人信任。而不是凭空要求别人信任自己。 3)争取别人信任要自我修炼五个维度:正直、能力、忠实、一贯、开放 4、如何建立团队协作？ 1)改革考评。变考评个人为考评团队。 2)打破壁垒。实现部门的无边界合作。 3)弱化等级。实现去职级化平等交流。 4)信息共享。平等分享组织各项信息。