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余正昭
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余正昭:金牌销售员之金牌服务
2016-01-20 48987
对象
不限
目的
让客户满意，是现代企业追求的目标，企业经营的成功，必须要建立让顾客满意的观念。
内容
课程精要： 让客户满意，是现代企业追求的目标，企业经营的成功，必须要建立让顾客满意的观念。 让客户满意，首先要分析客户心理，要完全理解顾客最想要的是什么，顾客最不想要的是什么。 让客户满意，必须妥善处理客户的异议和抱怨，要聆听，要体会。 如何为客户提供优质服务，从而吸引和留住客户？请看特邀营销战略专家带来的讲座——《金牌销售员之超级服务》。
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