课程简介 每一位伟大人物都是伟大的领导者！ 有些领导者只知道自己工作而无法带领整个团队工作；有些领导者可以领导一种类型的下属，而无法领导各种类型的下属；有些领导者自己任劳任怨，下属轻松自在，但下属还抱怨、投诉很多。反之有些领导者自己轻松自在，而下属心甘情愿、努力勤奋、积极奉献。这些是企业内各级领导者常见现象，这些其实都与领导技巧有关。 课程用时 1--2天。 课程内容 第一讲 课程导入：领导与管理 1. 问题：领导与管理的不同？ 思考、提问、讲解 2. 领导的来源——您知道领导艺术的祖师爷吗？ 3. 问题：你认为怎样的领导是一个好的领导 思考、提问、总结 第二讲 领导技巧之一----领导模式的运用 1. 问题：在你的职业生涯中，曾遇到哪些类型的领导？ 思考、提问、总结 讲解：四种不同的领导模式 2. 问题：哪种领导模式最好？ 思考、提问 讲解：采用不同的领导模式取决于： u 下属的成熟程度 u 工作的客观条件 情景演练 第三讲 领导权威 1. 决定领导权威的因素 2. 各种因素之间的关系 3. 案例分析 4. 树立领导威信的技巧 第四讲 领导技巧之二----授权的艺术 1. 问题：领导为什么不愿授权 思考、提问、总结 讲解：授权的障碍分析 2. 如何有效授权----授权的步骤 步骤一：分析 u 哪些工作可以授权，哪些工作不可以授权 步骤二：指派 u 授权部属的考量点 步骤三：说明任务 步骤四：控制 u 控制的要点 步骤五：评估 u 评估的要点 3. 案例分析 第五讲 领导技巧之三----激励的艺术 1. 问题：贵司是如何激励员工？你对激励的心得？ 思考、提问、总结 2. 讲解： 马斯洛需求层次论 激励三要素 激励的原则 正激与负激 各种激励的技巧 3. 学员点评 （注：可根据企业要求进行设计课程）