刘成熙老师-精品课程-战略管理与经营决策

主讲：刘成熙老师

课程前言

企业战略管理的重点在于“看准方向、抓住机会、理清业务、设计组织、落实执行，科学决策”，建立一个企业的核心竞争力和差异化优势，为企业的长期发展奠定基础是企业战略规划的目标，进行科学的决策。

本课程将结合讲师台湾刘成熙根据多年的战略规划，战略解码，战略执行，经营决策综合战略管理经验，针对中国企业的实际问题进行演绎和讲解，让您全面掌握从战略到执行的规划框架的核心思想、方法、流程、工具和模板。通过行动学习的方式来挑战传统思维，逐步提升领导在各方面的战略思维能力

课程目标

一、 掌握企业战略管理与认知，提升企业持续成功经营能力，提升战略管理与战略增长的认知-战略增长的三个层面

二、 掌握市场洞察分析的思路与工具；提升竞争战略规划收集和分析内外部信息的技巧

三、 从经营者的视角(市场、成本、客户、组织运营等角度）分析竞争环境，做出符合公司战略规划、经营方针的业务决策，提升经营管理能力

四、 学会四个方面从财务管理角色审视公司的战略，安全性+效率性+收益性+成长性

五、 洞察未来发展趋势，确定战略焦点（目标/举措）的技巧，明确关键任务与依赖关系，做出科学经营决策

六、 掌握战略目标的制定、分解与展开、依据战略目标制定实现目标策略的思路、步骤和方法；制定并推动完成自身与协同目标的能力

七、 掌握战略管理与团队管理的技巧，从年度目标到部门目标找出差距，掌握从组织-人才（团队）-文化-运营-协同等多视角提升经营效率。

讲师风格：

讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。

讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。

课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。

理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。

由实际演练中得到随学即用的效果。

学员对象：

集团党委书记，董事长，总裁，总经理，副总经理分公司区域公司总经理，副总经理，总监，经理等中高层管理干部

培训方式：

实战讲授+案例演练+工具练习

小组讨论+聚焦主题+小组发表

点评辅导+实践落地+现场输出

课程安排：2天12小时（AM9：00-12:00;13:30-16:30）

课程大纲

第一单元：战略管理的认知

1 企业对战略应有的认知

知觉：对企业本身所处环境之变化趋势的认识

规划：企业面对环境变化的基本因应构想

实践：实现战略之高度行动力（资源）。

回馈：关键差距与修正

2 战略管理的逻辑

战略意图-公司对持续发展的基本设想（竞争战略）

市场洞察-对外部环境变化的敏锐观察

战略焦点-因应环境的有效举措

描述战略-战略澄清-战略地图形成

衡量战略-指标与重点-平衡计分卡

功能战略-部门职责与价值链-结构型KPI

管理战略-责任分解-个人PBC

3 如何精进战略-找到真正的差距

什么是业绩差距

什么是机会差距

选出关键差距

4 关于战略增长的三个层面的主要论点

1) 要成功起动增长，企业必须

取得增长的资格

形成增长的决心

建立独特的能力平台，获得增长的动力

5 建立能力平台，取得增长的动力

获得成功增长的企业往往需要组合所需的能力，以良好的状态战胜竞争对手

它们还能迅速判断在已有的能力中哪些是新的能力平台所需要的

它们用切实的、一步一步的获取尚没有的能力，以充实能力平台

成功的企业的能力平台随不同层面业务的不同而不同，并能在增长阶梯的每一步，都能在原有基础上进行充实，以形成竞争者难以模仿的能力

6 不同发展层面的系统化的业务管理模式  

人才管理（团队）

业务计划

业绩管理

第二单元：竞争战略-市场洞察与客户分析

1 市场洞察的三大核心分析

宏观分析

竞争动向

客户分析

2 市场洞察的分析工具与应用

宏观趋势分析-PEST分析法

行业分析-集中度分析法

行业分析-价值链分析法

行业分析-五力分析模型

需求与市场环境分析法

竞争态势分析法

行业成功关键因素KSF分析法

第三单元：竞争战略-形成战略举措-经营决策

1 战略焦点

1) 未来业务组合

核心业务

成长业务

新兴机会

2) 层面1-确保并拓展核心业务的运作-核心方法

关键成功因素-注重绩效

评估标准-利润+投资資本回报率(ROIC)

所重人才-企业经营者

能力-完全站合现况的实力平台

3) 层面2:建立即将涌现增长动力的业务

关键成功因素-营造创业坏境

评估标准-营业收入+净現值(NPV)

所重人才-企业创建者

能力-自行发展或从外部取得能力

4) 层面3: 创造有生命力的未来业务

关键成功因素-独特的竞争优势

评估标准-选择权价值

所重人才-前瞻开拓者

能力-所需能力可能不确定

5) 创新模式

产品, 服务和市场创新

业务模式创新

运营创新

6) 资源取得与利用

2 客户分析与问题发现-新客户开发

客户特征分析：市场区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方向、经营政策、经营特点等。

业务状况分析：销售业绩、市场份额、市场竞争力和市场地位、与竞争者的关系及与本公司的业务关系和合作关系。

交易现状分析：客户的销售活动现状、存在的问题、公司的战略、未来的展望、公司的形象、声誉、财务状况、信用状况等

3 业务设计

1) 客户选择

选择客户的标准，如何确定优先级

在该细分市场下，客户有哪些特定的需求？

2) 价值主张

客户需求 –产品和服务符合客户的最终需求

独特性 – 客户真正认可我们的产品和服务

影响力 – 是否能帮助客户实现增值和收益

3) 价值获得

价值实现-如何竞争

如何获利？

我们依靠什么吸引客户并获取利润？

4) 活动范围

经营活动中的角色和范围

哪些外包、外购？

5) 持续价值

客户需求的转移趋势

价值链中的地位

我们如何保护利润

6) 风险管理

不确定性分析

潜在风险，市场， 对手，技术

4 战略增长-团队人才能力建设-人才团队建设管理

战略成功的KFS-成功关键因素

找出企业现在比较欠缺的因素

战略成功所需核心关键人才

盘点战略成功所需人才的能力要求

构建战略成功所需核心关键人才的能力

如何成功的与现在人才能力匹配及差距

组织人力能力的分析模板

5 财务模型与设定-降本增效

安全性-有没有能力偿还债务

效率性-投入的经营资源是否被有效地利用了起来

收益性-是否充分地取得了经营成果（利益）

成长性-是否拥有较高的成长性-是否还有继续成长的空间

6 形成战略焦点与经营决策工具与应用

企业资源/能力分析矩阵

业务优先性评价：吸引力—竞争力分析

波士顿（BCG)矩阵

基于价值链的业务模型分析

SWOT整合分析与对策矩阵

利益相关者分析法

权力/动态性/利益矩阵分析法

第四单元：战略目标制定与分解

一、 战略指标的制定

1 财务面 ：企业整体财务运作的指标的订定，须符合股东的期望和经营计划、经营策略等

2 顾客面 ：主要目标市场选定方式，营销 4P ，战略目标核心指针订定、业务管理的指标订定、如何建构顾客价值体系等

3 流程面 ：创新流程、营运流程、售后服务流程等

4 员工面 ：人力开发、人力报偿、人力维持目标、总务目标等

二、 部门目标的承接

1 部门业务重点：与公司业务相互影响的因素 ，考虑情况

2 确定业务标准。成功的关键要素，满足业务重点所需的策略手段，落实情况

3 关键业绩指标，判断一项业绩标准是否达到的实际因素，完成情况

三、 部门目标的分解与展开

1 公司目标如何分到各部门

2 各部门目标如何分到各职位

3 部门业务重点：与公司业务相互影响的因素

4 确定业务标准。定义成功的关键要素，满足业务重点所需的策略手段。

5 确定关键业绩指标，判断一项业绩标准是否达到的实际因素。

6 如何针对不同职位进行目标分解

四、 制定目标完成行动的计划之步骤

1 整体目标体系化、彻底化

2 责任分解-个人PBC

第五单元：实现战略增长的关键-战略执行与团队管理

一、 执行-组织关键任务

1 支持业务设计、尤其是价值主张的实现

2 业务增长举措和能力建设举措并举

3 考虑实现关键任务所需要的相互依赖关系

二、 执行-正式组织

1 组织架构，管理体系和流程

2 关键岗位的设置和能力要求

3 管理和考核标准

4 组织体系对关键任务执行的支撑

三、 执行-人才梯队建设

1 关键岗位和人才布局

2 人才和能力的差距及挑战 – 欠缺哪些能力

3 获得-内部获取，及时培养，外部获取

4 激励与保留

5 基于关键任务的关键岗位与核心人才识别

四、 执行-文化与组织氛围

1 文化 - 社会管制系统， 规范

2 组织氛围 - 对工作环境的感知

3 管理者如何建立以绩效为导向的文化氛围

五、 执行-组织协同与落实

1 重新全面思考调整影响执行的各个要素

2 分析一致性：我们的一致性如何?

3 问题解决方案的优先级排序矩阵

精彩见证-刘成熙战略类课程授课企业（事实胜于雄辩）累计150天以上

1 鑫茂科技（深圳） 策略规划与战略管理 2009.7.3

2 富士康科技集团 战略规划与决策 2009-11-14

3 德赛集团 成功企划实务技巧 2009.12.19-20

4 武汉三良行 战略目标分解与执行力 2009-3-16-17

5 凯德置地（中国）投资有限北京公司 企业战略规划与策略管理 2009/10/21

6 凯德置地（中国）投资有限上海公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/2

7 凯德置地（中国）投资有限成都公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/5

8 凯德置地（中国）投资有限广州公司 企业战略规划与策略管理 2009/11/6

9 国家新媒体产业基地 年度经营目标与策略规划 2010.05.27

10 北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-福田汽车专班-总裁高级研修班 基于战略的绩效考核与高效执行力 2010.12.07-08

11 网尚文化 战略KPI制定及分解 2010.06.13-14

12 富士康科技集团 战略KPI设定与绩效管理 2010.08.12-13

13 广东九丰集团 战略规划与执行 2011.5月23-24号

14 东信网络 区域战略规划与执行 2012.1.30-31

15 浙江欧诗漫集团有限公司 企业成长管理 2012. 1.3日

16 四川汉龙集团有限公司 企业战略规划与策略管理 2012年.4月.23.24日

17 浙江欧诗漫集团有限公司 企业成长管理 2012.5.7日

18 广州航新航空科技股份有限公司 企业战略管理 2012年6月16-17

19 柯尼卡美能达咨询（深圳）有限公司 企业经营战略与策略管理 2012年8月10-11日

20 佛山市顺德区工业设计协会 《企业战略管理》 2013年4月13日

21 香港亚洲商学院MBA高级研修班 《企业战略管理》 2013年4月14日和21号

22 佛山市顺德区瑞德电子实业有限公司 企业经营战略与策略管理 2013年5月11日

23 无锡华地控股集团 领导者的战略管理 2013年12月3-4日

24 深圳大百汇集团 企业战略规划与策略管理（9小时） 2013年12月11

25 深圳清华大学研究院培训中心创新创业学院 卓越经营—企业年度经营计划 2013年12月28日

26 中山市古镇镇青年商会 企业战略规划与策略管理 2014年3月6日-7日

27 欧文托普（中国）暖通空调系统技术有限公司 企业成长管理 2014年3月28

28 陕西长岭电子科技有限责任公司 企业经营策略与执行实务 2014年8月15-16日

29 上海永升物业管理有限公司 战略规划 2014年9月18-19日

30 上海虹日国际电子有限公司 区域市场战略规划与执行 2015年6月16日

31 广西投资集团来宾发电有限公司 《中西方管理的差异与融合》2期 2015年12月22-23

32 凯德置地上海 战略目标管理与分解执行 2015年6月10-11日

33 凯德置地北京 战略目标管理与分解执行 2015年6月17-18日

34 凯德置地成都 战略目标管理与分解执行 2015年6月24-25日

35 广西投资集团来宾发电有限公司 《中西方管理的差异与融合》2期 2015年12月22-23

36 凯德置地广州 战略目标分解与执行 2016年4月20-21日

37 广州瓷妆化妆品有限公司 战略规划与执行 2016年12月16-17号

38 长春盛程房地产开发有限公司 企业战略思维 2017年1月14-15号

39 澳洋集团有限公司 企业战略创新与变革 2017年3月31-4.1号

40 浙江清华长三角研究院人才培训部总裁班 创新的力量驱动企业发展 2017年4月8-9号

41 凯德中国管理商学院 战略目标管理与分解执行 2017年4月10-11号

42 中核检修有限公司 系统思考与战略解码 2017年4月12号

43 张家港永嘉集装箱码头有限公司 企业战略创新与变革 2017年4月18号

44 中核检修有限公司 系统思考与战略解码 2017年4月19号

45 佳能中国有限公司 战略思维 2017年6月1号

46 广东筠诚投资控股股份有限公司 基于战略的目标管理与分解 2017年6月20号

47 广东温氏集团养禽事业部 基于战略的目标管理与分解 2017年7月7号

48 广州大广高速公路有限公司 战略规划下的年度经营目标与策略规划 2017年7月28号

49 一汽大众销售有限责任公司 战略思维 2017年9月11号

50 广州大广高速公路有限公司 战略规划下的年度经营目标与策略规划 2017年7月28号

51 广东伟经集团有限公司 企业创新管理与变革之道 2017年11月12号

52 深圳前海用友力合金融服务有限公司 基于BLM模式的战略与执行（2天新版） 2017年11月6-7号

54 福建省经济与信息化委员会-省级高级管理者培训班 企业创新发展战略 2017年11月23日

55 一汽大众销售有限责任公司 战略思维 2017年11月22号

56 中国邮政集团公司吉林省分公司 创新驱动企业发展战略 2018年8月28号

57 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的战略与执行 2019年2月16号

58 广州中智光华企业管理咨询有限公司-公开课 创新的力量：创新驱动企业成长 2019年3月1-2号

59 杭州光华赋能教育科技有限公司-杭州公开课 制定行动战略与工作计划 2019年3月15-16号

60 凯德中国管理商学院 目标管理 2019年5月16-17号

61 广州华进联合专利商标代理有限公司 战略管理 2019年5月12号

62 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码 2019年5月23-24号

63 广东省广业培训学院有限公司 战略目标分解与年度经营计划制定 2019年12月12号

64 深圳市艾姆诗数码科技有限公司 企业战略管理与经营思维技巧 2020年5月23号

65 湖南长远锂科股份有限公司 全局意识与企业战略思维 2020年6月13-14号

66 广西梧州丰业房地产开发有限公司

战略规划及策略管理培训 2020年7月25-26日

67 深圳市星河环境技术有限公司 全局意识与企业战略思维 2020年8月14-15号

68 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 创新思维与理性决策 2020年9月4号

69 广发期货有限公司 企业战略创新与变革 2020年11月14-15号

70 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码 2020年12月5号

71 广东科迪新材料科技有限公司 战略解码与执行 2021年1月31日-2月1日

72 深圳公开课 企业战略创新与变革 2021年4月16-17号

73 郑州宇通客车股份有限公司 战略解码 2021年5月29号

74 昆明金域医学检验所有限公司 区域市场战略规划与执行 2021年6月18-19号

75 北京公开课 战略解码 2021年9月23-24号

76 宇通客车股份有限公司 战略解码 2021年10月16-17号

77 江苏吴中医药发展股份有限公司 企业创新突破与再成长之道 2021年11月20号

78 广西和声电子有限公司 战略执行与落地 2021年11月27-28号

79 一汽-大众成都分公司 基于BLM模式的战略与执行-第一期 2023年2月26

80 一汽-大众成都分公司 BEM战略解码与执行-第二期 2023年4月7号

81 一汽-大众成都分公司 BEM战略解码与执行-第三期 2023年4月16号

82 宇通客车股份有限公司 战略解码 2023年5月13-14号

83 宇通客车股份有限公司 战略解码-第六期 2023年8月19-20号

84 先导科技集团 企业战略管理 2023年8月26-27号

刘成熙老师年度战略规划类课程授课现场

精彩见证-刘成熙年度规划战略类课程授课企业（事实胜于雄辩）累计140天以上

1 浙江华友钴业股份有限公司 目标管理与绩效管理 2009-7-27

2 凯德置地（中国）投资有限北京公司 目标与绩效管理 2009-10-21

3 凯德置地（中国）投资有限上海公司 目标与绩效管理 2009-11-2

4 凯德置地（中国）投资有限成都公司 目标与绩效管理 2009-11-5

5 凯德置地（中国）投资有限广州公司 目标与绩效管理 2009-11-6

6 和硕联合科技股份有限公司 目标管理实务 2009-12-23

8 中信银行信用卡中心 目标管理、计划控制与绩效考核 2010.05.20-21

9 国家新媒体产业基地 年度经营目标与策略规划 2010.05.27

10 网尚文化 KPI制定及分解 2010.06.13-14

11 柏歌（江门）管道供暖设备有限公司 员工激励与绩效管理 2010-6-22

12 富士康科技集团 KPI设定与绩效管理 2010.08.12-13

13 北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-总裁高级研修班 基于战略的绩效考核与高效执行力 2010-12月7-8

14 新日电动车股份有限公司 目标管理与绩效考核 2010-12-10

15 金瑞新材料科技股份有限公司 基于业绩导向的绩效管理与执行力                   2010-12月16-17号

16 常州天合光能有限公司 绩效面谈与辅导技巧（常州）3梯次 2010-12-(21-23)号

17 常州天合光能有限公司 绩效面谈与辅导技巧（常州）3梯次 2010-12-(21-23)号

18 美的电压力锅公司 绩效指标分解与绩效面谈辅导技巧 2011-9-15

19 光大银行海口分行 绩效管理与辅导技巧 2011年10月29-30日

20 中国移动通信集团湖南有限公司湘潭分公司 目标管理与计划落实 2011/11/10-11

21 云南驰宏锌锗股份有限公司 基于战略执行的年度经营计划管理 2011/11/6

22 世行投资 年度经营目标与策略规划培训 2011年11月24日—25日

23 腾讯科技（深圳）有限公司 目标与计划管理 2012年4月6日

24 中国银行海南省分行 《双赢的绩效面谈》 2012.4月9-10号

25 三一重工股份有限公司 目标管理 2012年4月22日

26 腾讯科技（深圳）有限公司 目标与计划管理 2012年5月18日

27 江铃汽车股份有限公司销售服务分公司 目标与计划管理 2012年8月31号

28 大金氟化工（中国）有限公司广州分公司 目标管理与计划落实 2012年12月20

29 中建钢构阳光惠州有限公司 目标与计划管理 2013年3月2日

30 深圳鼎汇商贸有限公司 MTP-目标管理与绩效考核（第一阶段） 2013年10月13日

31 清龙高速公路有限公司 工作效率提升 2013年11月26-27日

32 深圳鼎汇商贸有限公司 MTP-工作管理—计划与控制（第二阶段） 2013年12月7日

33 深圳清华大学研究院培训中心创新创业学院 卓越经营—企业年度经营计划 2013年12月28日

34 武汉虹信技术服务有限责任公司 年度经营目标制定与计划分解 2014年2月11日

35 中交第四航务工程局有限公司总承包分公司 时间管理和计划管理（综合满意度94分） 2011年3.21-22

36 大金空调（上海）有限公司   目标管理与工作计划执行 2014年5月9日—5月10日

37 大金空调（上海）有限公司   目标管理与工作计划执行 2014年5月16日—5月17日

38 工行软件开发中心（广州） 时间管理与工作效率提升 2014年11月18-19

39 工行软件开发中心（上海） 时间管理与工作效率提升 2014年11月24-25

40 工行软件开发中心（珠海） 时间管理与工作效率提升 2014年11月26-27

41 深圳市英吉斯融资租赁有限公司 计划管理与时间管理 2015年3月21日-22日

42 YKK  吉田拉链（深圳）有限公司广州分公司 时间管理 2016年8月16号

43 深圳市英吉斯融资租赁有限公司 计划管理与时间管理 2015年3月21日-22日

44 凯德置地上海 目标管理与分解 2015年6月10-11日

45 凯德置地北京 目标管理与分解 2015年6月17-18日

46 凯德置地成都 目标管理与分解 2015年6月24-25日

47 凯德置地广州 目标管理与分解 2016年4月20-21日

48 星河集团 目标与工作计划管理 2016年7月26号

49 YKK  吉田拉链（深圳）有限公司广州分公司 时间管理与计划管理 2016年8月16号

50 深圳市名雕装饰股份有限公司 目标管理与计划执行 2016年9月5号

51 中国人民财产保险股份有限公司福州市分公司 时间管理与工作效率提升 2016年9月19号

52 星河控股集团 工作流程管理与优化 2016年12月19号

53 德华兔宝宝装饰新材股份有限公司 兔宝宝金牌店长落地班之目标管理 2017年5月23号

54 德华兔宝宝装饰新材股份有限公司 《兔宝宝金牌店长落地班之目标管理》课程第二期 2017年7月2号

55 德华兔宝宝装饰新材股份有限公司 《兔宝宝金牌店长落地班之目标管理》课程第三期 2017年8月23号

56 创金合信基金管理有限公司 时间管理与工作效率提升 2017年9月19号

57 杭州交通资产管理有限公司目标管理与计划落实 2017年12月14号

58 珠海华发股份华东区域 时间管理 2018年12月7号

59 深圳华润三九医药贸易有限公司 目标管理与计划落实 2018年12月20-21号

60 杭州缦图摄影有限公司 目标与计划管理 2019年1月19-20号

61 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的战略与执行 2019年2月16号

62 杭州光华赋能教育科技有限公司-杭州公开课 制定行动战略与工作计划 2019年3月15-16号

63 贵阳卷烟厂 高效时间管理与效率能提升（第一期） 2019年6月6号

64 福建保利发展投资有限公司 目标管理与计划落实 2019年7月18-19号

65 中顺洁柔 目标管理训练 2019年10月16-17号

66 广东九联科技股份有限公司 目标管理与计划落实 2019年12月27-28号

67 广州风行乳业股份有限公司 高绩效营销管理者的目标管理与计划落实 2020年9月24号

68 万和证券股份有限公司 目标管理与计划落实 2020年11月21-22号

69 广州公开课（中智光华） 年度经营目标制定与计划执行 2020年12月25-26号

70 东莞市和乐电子有限公司 《目标管理与计划落实》 2021年4月11号

71 大森林全球物流（深圳）有限公司 MTP8天项目（第一阶段）-目标管理与绩效考核 2021年5月23号

72 深圳机场国际货站有限公司 时间管理和工作效率提升-第一期 2021年10月11-12号

73 深圳机场国际货站有限公司 时间管理和工作效率提升-第二期 2021年10月13-14号

74 大学EDP中心 目标管理与计划落实 2021年12月5号

75 广州公开课 年度经营目标制定与计划执行 2021年12月23-24日

76 中山贤邦制衣厂有限公司   工作汇报与时间管理技巧 2022年5月19-20号

77 东莞农村商业银行股份有限公司樟木头支行 打造以目标为核心的执行力 2022年6月18号

78 南航工程技术分公司（南航机务） 目标导向的卓越团队管理模式 2022年8月7号

79 中山农村商业银行股份有限公司 目标管理与计划执行 2022年8月19号