——年关给公司创造一个销售奇迹
【课程导读】
1,年关将至我们离原定目标却还很遥远,不知道如何细分年底、月、周、日及时段目标;
2,您是否发现我们的促销方法对顾客来说已经没有什么吸引力,各种促销手段发现业绩并未达到预期效果;
3,由于年底活动太多,在顾客邀约方面没有一套行之有效的邀约策略,导致公司和店铺在顾客邀约方面比较被动;
4,员工失去内动力,越来越难激励,我们不难发现金钱已经很难对现有员工进行有效激励;
5,店铺客单价越来越低,连带率一直提不上来,顾客一次买两三套、四五套、几十件衣服的年代一起去不复返。
★邰昌宝老师将带您一起解决以上难题,为您年关目标冲刺保驾护航!
【培训方式】
1. 根据今年店铺运营状况制定年关目标达成管理策略;
2. 小组案例讨论+老师深度剖析讲解
【培训对象】 老板、总监、督导、店长、经理、店长助理、导购员(团队学习效果最佳)
【课程用时】 两天一夜
【课程大纲】
第一讲:年终店铺运营管理系统
1. 人员-年终店铺人员激励系统
1) 有能力没态度的员工怎么激励
2) 开心就做不开心就不做怎么激励
3) 有态度没有能力的员工怎么激励
4) 零售系统人员有效激励手法
5) 后台与一线人员协同作战战略思路
6) 年终激励系统的有效管理二原则
2. 目标-店铺目标分解及达成策略
1) 年终3个月的目标如何制定才达成
2) 年终店铺/个人月目标分解的三大关键思路
3) 年终店铺/个人周目标制定策略
4) 年终店铺/个人日目标制定细则
5) 年终店铺/个人时段目标制定细则
3. 促销-年关冲刺必知的三种促销新玩法
1) 傍大款促销法
2) 红利促销法
3) 免单促销法
4) 店铺促销高层、中层、员工有效协作流程
头脑风暴:目标达成您将如何重新布局?
第二讲:年终店铺客户管理系统
1. 年终店铺客户现状深度解析
1) 互联网时代顾客管理十大症状
2) 客户需求的五个层次
3) 内部客户管理系统搭建
4) 内部客户管理系统监督考核机制建立
2. 年终店铺顾客四大级别分类
1) A、B、C、D类顾客划分原则技巧
2) 不同类别管理及维护策略
3. 年终店铺四大消费心理分析
1) 年终顾客消费心理分析
2) 促使客户到店率85%以上的邀约手法
3) 顾客到店必买的销售策略
头脑风暴:年关多轮促销我们对客户有效邀约
第三讲:年终店铺销售管理系统
1. 行之有效的截流方式
1) 利诱截流新模式
2. 顾客进店到离店销售细节把控
1) 沉默型顾客服务方法
2) 健谈型顾客服务方法
3) 内敛型顾客服务方法
3. 促使顾客多买的四大销售手法
1) 赞美销售促成法
2) 苦肉计销售手法
3) 美人计销售策略
4) ??????
4. 不同拒绝类型客户应对方案
1) 夫妻/同伴一件不一致
2) 批评公司产品
3) 专业性较强顾客应对技巧
4) 顾客促成万能模式
5. 销售系统落地检核工具
头脑风暴:年关业绩达成系统落地方案
详情可咨询当地培训机构
广州张老师:13332886380 杭州李老师:13958164064
南京杨老师:15868474597 郑州樊老师:15888859093
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