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梁波:有效留客20招
2016-01-20 38181
对象
美容院老板
目的
帮助美容院拓展客源后留客
内容
1、合理安排每天的顾客量2、建立美容师快乐的机制3、引爆美容师的潜力4、跟员工建立合作关系5、把感动顾客的事情经常做——之短信篇6、把感动顾客的事情经常做——之服务篇7、把感动顾客的事情经常做——之专业篇8、把感动顾客的事情经常做——之细节篇9、提高信任度10、承诺是金11、规划顾客月护理计划12、把顾客挡案建成顾客的美丽挡案13、用不完的好处14、每月至少制造一次新鲜感15、建立明星式服务流程16、敢于成交且敢于成交大单17、姜太公钓鱼——不做销售的拜访18、顾客教育19、注重保护稳私20、感恩活动
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