本课程可以让您知道：1、您的美容院为什么不比别人赚钱？2、您的美容院要走到区域第一还要做那些工作？ ★为什么同样的美容院、同样的项目，您的业绩就比不过别的美容院？★为什么同样的美容院、同样的营业收入，我的美容院不赚钱而别人却赚很多钱？★为什么您付出的精力一样多，甚至比别人还要多，人家的美容院就是比您的好？★为什么我的提成比别的美容院都多，就是留不住美容师？★为什么我的美容师销售就是比别的美容院的美容师差？★为什么我的美容院促销就是没有别的美容院好？★为什么我的服务比别人还好，简直把顾客当成姑母奶奶了，她还是跑到了别的美容院去？★为什么我的美容院比别人的投入还大，装修还好，而客人就是比别的美容院少？★为什么同样在做顾客的分类及管理，我的美容院顾客管理效果没有别人的好？★为什么美容师走了、店长走了，顾客也跟着走了？ 一般的美容院诊断是以问卷调查进行诊断的，由于问卷的设计及回答人随机因素，其准确率大打折扣。即使时有少量的数据分析，由于其是一组孤立的数据，其分析结局也具有很大局限性，超级美容院诊系统是采用比较数据分析法，数据有可比性，结局更加准确，同时由于是一个基于Excel数模型，操作也极为简单。 1、超级美容院诊断 基于Excel美容院经营诊断模型 基于Excel美容院项目诊断模型 现场诊断 一般问卷 到店评审卷 美容院评估 评估报告 改进辅导 2、超级美容运行灵魂——文化系统 核心价值观 文化氛围包装（例：麦当劳） 运用品牌公司的文化资源 文化营销 文化冲突管理 潜规则影响力3、超级美容院项目资源整合 项目互补定义 4、超级美容院之超级纳客系统 增加渠道触角纳客 扇形 用女人感兴趣的元素纳客 情感纳客 组织社区健康活动、晨练 女子学堂 色彩 服饰 手相面相 插花 大客户制造系统 异业联合， 单位团购套包（打入企业的福利分配系统及客服回报系统） 大消费卡 5、超级美容院之顾客忠诚管理系统 忠诚品牌、感染顾客 忠诚顾客、顾客忠诚 忠诚员工、员工忠诚 仪器设备依赖缔造依赖顾客 永远用不完的好处系统 提高转会成本是忠诚系统的核心 顾客分类及顾客管理系统（仅限美容院老板） 6、超级美容院之打造超级销售团队 销售自已 问对问题赚大钱——销售中问的三种形式：开放式问题、封闭式问题、反问的运用。 顾客买的是什么？ 卖好处不卖产品 7、超级美容院之久赢系统 建立目标系统 日常管理表格 流程标准化管理 美容院财务 卫生管理表格 物流管理表格 8、超级美容院之人力资源系统 美容师激励系统这美容师升级进阶规划 名店人才职业规划与管理 美容师培训系统 曼陀罗生日密数在美容院中的应用 9、超级美容院之打造区域第一系统 累积性（管理标准备化、美容师专家化、流程标准备化、团队成熟化） 开分店搞连锁（商圈、选址） 区域冠军之路 10、超级美容院之店长实务 店长基本实务 美容院财务结算表格 美容院会务 美容院月度工作表格 美容院各岗位职责