课程背景:
互联网时代,许多传统的思维被巅覆,拥抱互联网思维已不是个选择题,执行力建设也不例外。传统观念对执行的定义往往停留在机械执行,强调员工要坚决服从,没有任何借口。互联网思维下员工更强调个性与自我的时代,需要用头脑执行、快乐地执行、创意地执行。
蒋小华老师透过10年执行力研究与培训实践,应用互联网思维,从全新的视角开发一套企业执行力培训课程,针对中层管理者,从自身的职业素养、执行方法、管理技能等全方位地打造企业执行力,从而提升整个团队的战斗力!帮助员工个人,把工作里面快乐的要素释放出来;同时也帮助管理者,激发员工执行力,并创造有竞争力的快乐执行的企业文化。
课程大纲:
前言:解读互联网思维与执行力
第一章 互联网思维下执行力建设问题
1. 绝对服从VS智慧执行
2. 完成任务VS快乐工作
3. 没有任何借口VS“借口”即是机会
4. 心态决定一切VS人是环境的产物
5. 集体利益高于一切VS趋利避害人之天性
第二章 执行力缺失的原因解析
组织执行力缺失的八个”不当“
1. 上层战略,下层执行——角色不当;
2. 用人不疑,疑人不用——用人不当;
3. 制度缺失、流程模糊——标准不当;
4. 学谋略多,学规则少——育人不当;
5. 变来变去,朝令夕改——计划不当;
6. 熟人环境,制度变形——制度不当;
7. 己身不正、缺乏表率——律己不当;
8. 缺乏督导、文化乏力——领导不当。
个人执行力缺失的五个”缺乏“
1. 标准低下——缺乏激情;
2. 意志不坚——缺乏毅力;
3. 拖延磨唧——缺乏行动;
4. 优柔寡断——缺乏果敢;
5. 模糊不清——缺乏沟通。
第三章 执行力建设四个核心要素
结果导向:用结果说话
1) 讲结果:界定结果,而非强调步骤;
2) 讲因果:消除机械式执行、共创智慧式执行;
3) 讲后果:强化组织利益与个人得失。
责任逻辑:明确唯一责任人
1) 僵化制:责任一旦到人,不讲“道理”;
2) 防倒授:别让“猴子”跳回你的背上;
3) 首问制:何为第一责任人;
4) 复命制:规定时间内及时回复。
沟通到位:说对话,办对事
1) 是否明确→问清楚、说明白、写下来;
2) 是否到位→编码、解码、反馈;
3) 是否情绪→先处理心情,再处理事情;
4) 是否有效→说对方想听的,听对方想说的。
用户至上:价值由用户定义
1) 接力棒原理;
2) 让用户订货;
3) 从用户处发现商机;
4) 三给法则:给时间、给空间、给态度。
第四章 执行力之独孤9剑
1. 专注思维:盯准一只野兔——锁定重点;
2. 简约思维:大道至简——简约即美;
3. 冠军思维:做自己擅长的——能量聚焦;
4. 极致思维:只做第一、不做第二;
5. 迭代思维:小处着眼,微创新——快速迭代;
6. 裸奔思维:无退路=出路——破釜沉舟;
7. 效能思维:做重要不紧急——防患于未燃;
8. 效率思维:现在是“现金”——重在当下;
9. 精力思维:身体“蓄水池”——养精蓄锐。
第五章 执行24字方针
1. 执行前:决心第一、成败第二;
2. 执行中:速度第一、完美第二;
3. 执行后:结果第一、理由第二。
第六章 领导者的七项基本行为
1. 全面深入了解企业和员工
2. 实事求是
3. 设定明确的目标并排出优先顺序
4. 持续跟进,直至达成目标
5. 赏罚分明,重奖业绩优秀人员
6. 通过教练辅导提高下属能力
7. 了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格
第七章 执行力三个核心流程
人员流程:用对的人
1) 选对第一、培育第二——选对池塘钓大鱼;
2) 用人所长、容人所短——不要将铁棒磨成绣花针;
3) 适才适岗、宽松流动——没有真正蠢才,只有放错位置;
4) 末位淘汰、奖优罚劣——有效处理绩效不佳的人员;
5) 人才战略、培养机制——人才培养与组织战略相匹配。
战略流程:做对的事
1) 靠什么来凝聚人心?——与执行人员制定共同的战略;
2) 靠什么获竞争优势?——做用户尖叫的产品与服务;
3) 靠什么保障可行性?——与可执行的资源要素结合;
4) 靠什么保障有效性?——进行战略评估与战略争论。
运营流程:把事做对
1) 在战略与人员间建立联系;
2) 制定一份符合实际的预算;
3) 假定战略不易执行怎么办;
4) 需要相关跟进与应变措施。
第八章 如何构建执行型文化?
1) 第五级经理人:坚韧、果敢
2) 文化落地三步曲:
a) 慎提理念:说你所做,做你所说
b) 重推案例:塑造典型,建立标杆
c) 多建载体:善用互联网上的载体
3) 制度执行三化
a) 流程化:越有操作性,执行越到位;
b) 查核化:检查越到位,事情越到位;
c) 奖惩化:奖-心花怒放、罚-胆战心惊。