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蒋小华 2020年度中国100强讲师
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蒋小华:从目标到结果-管理者的目标、计划与执行
2019-03-12 2282
对象
中高层管理人员
目的
1.  掌握设定目标、分解目标、制定计划及目标执行的方法,从而提升组织的绩效; 2.  掌握提高团队的责任心和行动力的操作思路和相关流程,最大化地提高整体执行力; 3.  学习提高效能、效率及问题分析与解决的方法和工具,从而为目标实现提供有力保证; 4.  学习带人成事的基本策略,让团队发挥最大的效力,帮助目标落到实处; 5.  掌握如何跟踪督导,如何即时激励,如何事后复盘的方法和策略,推动目标的早日实现。
内容

课程时间:1天

课程大纲:


第1章  高效决策的概述

1.  回顾决策及决策的重大影响;

2.  决策错误带来的警示;

3. 为什么聪明的人常会作错误的决策? 

Ø 重点偏差:重要决策仓促决定;

Ø 决策疲劳:做大量非重要决策;

Ø 情绪影响:情绪糟糕时做决策;

Ø 过度自信:过于相信自己的专业;

Ø 我侧偏见:思维狭隘,个人偏见。

4.  西蒙决策模型:情报、设计、选择;

5. 决策的四种风格:公牛、老鹰、蜜峰、猎犬;


第2章   4种常见的决策陷阱

1. 承诺升级:沉没成本等因素的影响;

2. 二元思维:非黑即白\非此及彼;

3. 决策纠结:寻找最好的麦穗;

4. 布利丹效应:犹豫不决、难作决定。


第3章 运用决策工具,深度思考与决策

1. 举一反三:何谓举一反三?如何举一反三?

2. 决策树:预测未来结果收益,寻找最优方案;

3. KT法:状况分析、问题分析、决策分析和潜在问题分析;

4. 基于数据的决策;

5. IBM的最佳决策五步法。


第4章 最佳决策的六步法

1. 确认目标:

Ø 决策期望/问题定义/OKR目标关键结果

2. 收集信息:

Ø 先收集事实还是先聆听见解?

Ø 是否需追求意见的一致?(视频赏析)

Ø 谁是合适的决策人选?

Ø 需要收集哪些信息?

3. 决策分析:

Ø 摩斯科定理:抓住核心问题\寻找第二答案\问五个为什么

Ø SWOT:评估长处和短处\找出机会和威胁

Ø 外部环境决策工具:PEST;

Ø 微观环境决策工具:五力模型;

Ø 业务投资组合决策工具:波士顿矩阵;

4.  决策制定:

Ø 平衡计分卡:要下蛋的鹅,还是吃肉的鹅;

Ø 持续发展:吃在碗里的,看着锅里,想在田里;

Ø 头脑风暴:创意思维与优化决策;

Ø 德尔菲法:人脑云计算,准确预测;

5. 决策评估:

Ø 利弊评估\风险评估\反面意见的运用

6. 决策落实:

Ø 决策传达\责任落实\跟踪核查\结果考评


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