一家企业的成败往往是由两个因素组成:一是内因,二是外因。那么外因是什么,内因又是什么呢?外因就是企业生存的外界环境,内因是老板自身的经营能力。中国人性的特点,只追求外因,不注重内因。
为何笔者强调老板经营能力的高低决定了企业的成败呢?因为企业无法改变外界环境,企业既改变不了市场,又改变不了同行,也改变不了客户。你唯一能改变就是企业的内因,即产品、价格、营销、服务等等。当你的内因改变以后,你就具备了与外因抗衡的能力。所以企业的外因决定了内因,老板的经营能力决定了企业的竞争能力。
可是,我们今天有太多的创业者,他们不是把心思用在内因上,而是天天想着如何改变外因,这种努力是无效的。因为现代社会不管哪个老板、哪家企业做什么,你都无法回避竞争。即使当个体户、捡垃圾、收废品、擦皮鞋都有竞争,何况是办企业,你怎么能独立生存呢?所以现代企业做什么不重要,如何做才重要。企业唯一能做的就是比你的竞争对手做得更好!
如何才能做得更好呢?不是有了钱就能做好,也不是有了好项目就能做好,而是需要资金、项目、人才的有效组合才能做好。可是,如何才能让三者之间进行有效组合呢?这就需要考验企业老板的经营能力。
因此,优秀的老板需要懂得如何寻找创业,如何选择人才,如何筹备资金,如何控制成本,如何规避风险,如何打造团队,如何营销产品,你才能把一个企业做好。然而,这些并非是一般人所拥有的能力,而是需要老板长期学习、修炼、经历才能拥有的能力。因为经营企业是一项复杂的事业,以上提到的问题,有时只要有一项没有做好,企业就会造成巨大的损失。所以我们与其老实责怪企业的外因,不如认真做好企业的内因。当你把企业的内因做好,外因的困难自然就解决了。
企业内因就是如何让自己变成一家值钱的企业,企业外因就是如何营销自己的企业,让企业赚钱。企业值钱是代表我们给客户提供的产品或服务超越了客户的期望值。因为企业有钱并不代表企业值钱,企业值钱有时并不代表企业有钱。如同一个有职称的人,并不代表就称职。一个称职的人,并不代表一定有职称。所以老板只有内外兼修,才能让企业变成一家既值钱,又有钱的企业。
如果一家企业只注重赚钱,不注重企业是否值钱,那么当你赚的钱能力无法支撑这家企业时,企业自然就倒闭了。所以经营企业、发展企业,老板不仅仅是追求速度、利润和规模,也许健康更重要。如果一家企业今天赚了不该赚的钱,那么明天可能要加倍地赏还。同样的道理,如果一家企业内因修炼很好,却没有赚多少钱,那么明天会有倍增的收入。
因此,看一家企业有没有前景,有没有潜力,不仅仅是看企业的表面,更需要看企业的内因。特别是当外界环境发生变化时,真正决定企业生死存亡的关键在内因,而不是外因。为什么同样的金融危机,有的企业在危机中倒下去了,而有的企业在危机中却发展的更好?因为偶然的成功必须会失败,企业只有必然的成功才能经得起时间和环境的考验。所以经营企业一定要多注重内因的发展,即经营能力的提升,企业才能获得更健康、更长久。