2008年的冬天，企业需要向动物学习 陈竹友 题注：金融危机与经济下滑，是自由市场经济客观存在的、必然会出现的经济规律和经济现象。我们不需要抱怨，抱怨解决不了任何问题。环境是动态的，它总是会随着各种各样的因素变化而变化。世界上没有一种永恒不变的市场环境来持续满足某一企业的生存需求；也不可能有一套放之四海而皆准的管理模式或战略思想让所有的企业一劳永逸、一蹴而就。中国企业家，在这个寒冷的冬天里，需要向动物学习生存法则。 申明：本文稿中心思想来源于陈竹友《企业成长密码》一书，以及其《企业密码—构建企业成长能力的基因战略》总裁研修班管理课程。任何未经作者允许的、用于商业用途或公开课教学的，未标明引用出处的行为均被视为侵权。本文作者均保留对侵权者法律诉讼的权利。 一．30年来，中国企业面临最冷的冬天 这几周，连续看到媒体关于江浙企业老总自杀或“失踪”的报道：7月16日，浙江义乌明星企业金乌集团董事长张政建突然“失踪”。失踪前他的企业身负20亿集资款并拖欠了员工3个月未发的工资。8月13日，也是浙江明星企业，曾位列全国中成药企业50强的金华兰溪一清制药股份有限公司董事长郑亚津，因资金链断裂，在召开全体职工大会的前夜，在办公室自缢身亡；10月9日，浙江中港控股集团公司董事长丁庆平及其妻子厉鸥等公司高管集体“失踪”，留下中港浅水湾第三、第四期已付了房款或预付款却没拿到房子及房产证的购房者们；10月9日，中国最大的染整企业浙江江龙控股集团有限公司董事长陶寿龙夫妇突然“失踪”，失踪时他的企业欠下12亿的银行贷款和8亿元的民间借贷；10月17日，广东湛江糖业巨头、中谷糖业集团董事长兼总裁庞贵雄跳楼身亡，年仅46岁的庞贵雄，在广西和湛江共有6家糖厂。据悉，死者债务估算总额高达10亿元，不少债权人已连夜赶赴湛江。 而早在今年上半年，江苏吴江就先后出现过两起老总“失踪”案，一起是江苏阪神电器公司董事长王哲翔和公司财务总监突然失踪，失踪时欠下银行债务7.5亿元之巨；另一起是苏州吴江盛泽镇的吴江闽东织造有限公司董事长、盛泽镇福建商会的副会长施能奖，“失踪”的原因也与欠贷有关。 十月，正是秋高气爽、收获满仓的季节。而对于江浙等地的企业家来说，却已感觉到深入骨髓的寒意！但愿上述报道仅属江浙地区的“例外”或 “极端的个案”，但愿它不会象麻疹一样在其他地区和企业界流行。这股寒流的来源已不再是什么新闻了，它对中国经济的冲击和影响程度也不再会有太多的悬念。当我们置身于连篇累牍“中国经济仍处于安全、可控状态”的正面报道浪潮之中时，我们的确保存了信心，但也有可能因此而丧失危机处理的最佳时机！200年前，当阿美士德路过圣赫那拿岛时，拿破仑的“睡狮论”曾让国人激动了好几代，但也麻醉了我们的好几代人。今天，面对倾巢之下但尚未落地的完卵，我们的企业还能侥幸地乐观、愚蠢地麻醉吗？与其侥幸观望，不如未雨绸缪。2008年的冬天，对于中国企业来说应该是30年来最冷的一个冬天！2008年的第一场雪，对于中国企业家来说已经在漫天扬尘---只是还没有落到自已的身上！在2008年这个严冬里，什么才是企业御寒的“棉袄”呢？ 二．6500万年前，地球上的生物也遭遇过类似的危机 6500万年前，一颗直径约十公里的陨石撞击在墨西哥州的犹卡腾半岛上。陨石撞击地球所产生的热量和巨大的冲击波导致地球上75%的生物的大灭绝。陨石击起的尘埃弥漫在太空，厚度达数百公里。使太阳的紫外线无法照射到地球上，地球上生长的植物因为不能进行光合作用而枯萎死亡；那些幸存的、以植物为生的食草动物失去了食物来源随后灭绝，紧随其后的一整条食物链中的所有动、植物、微生物、澡类、菌类等等也相继灭绝或变异了。 这就是恐龙年代终结的画面。 今天，撞击在我们企业生存环境里的陨石已经落下，它撞击的方位也在西方，那些诸如AIG、雷曼之类的“恐龙型”机构最先灭亡了。那些依附在这一条价值链上的大大小小的机构、团体和企业很快也会出现危机或者“灭绝”。美国政府和欧洲各国所采取的“救市计划”无非是在试图建立一条巨大的、防止这道冲击波无限漫延的“防护罩”或“防火墙”。如果这道防护罩真能“罩住”这场危机的扩散或漫延的话，它的损失将停留在目前的水平上。而一旦失效，这张多米诺骨牌势必向全球漫延，首当其冲的是那些与美国金融和美国债权有着千丝万缕联系的其他国家。中国当然也不例外，因为在这场危机中，中国已经深陷其中不能自拔。 如果壮士断臂可以解决问题的话，中国干脆拍拍胸脯说句漂亮话，就象当年减免小日本对中国的战争赔偿一样。只当是把多余的钱借给无赖而又懒惰的穷亲戚去了，大不了不要了，我们自已綀紧腰带，不过是再过几年紧巴一点的日子而已。可事情并非这么简单。“全球化”时代的中国早已成为国际供应链中的重要的一个环节，而且是处于一链条的最末端。我们的经济发展是建立在对下游依赖程度最高、获利能力最小、耗费能源最多的“制造业”的基础之上的。牛鞭效应告诉我们：越是处在供应链底端的企业，受到的冲击越大！--中国的经济发展恰恰被定位在这个“牛鞭”的最尾端！！！ 受牛鞭前端挥动力度的影响，外贸出口占中国GDP比率为37.57%（2007年数据）的中国制造业外销市场将受到多大影响？这些“出口转内销”的过剩产品会对中国的内需市场造成多大的冲击波？如果供应链真的从源头被截断，处于下游末梢的中国企业又将如何面对？商品过剩、生产过剩又如何能够促进或拉动内需？中国大部分银行会否因外资购买了股权而成为他们的取款机并对国内企业信贷资金的储备量产生重创？留在中国股市、房市、期货市场的热钱会否大面积出逃而给中国金融市场来一次釜底抽薪，使中国经济空心化？ 三．2008年的冬天，企业需要向动物学习 6500年前的那场生物大灭绝，并没有让所有的物种不复存在。直到今天，我们仍然能看到那些留下来的生物们的子孙的身影。只不过这些远古生物的后代们已远离了它们祖先的生活习性，也彻底改变了它们的成长基因。比如，我们现在所看到的鸟类就是当年雄霸地球的主宰—-恐龙的后裔。 与恐龙同时代的很多动植物种群，也都凭借自已的主动进化和被动变异，在生存环境急剧变异的情况下，找到了自已“适者生存”的方法和途径。而那些拒绝改变自已、或来不急改变自己、或没能力改变自已的一切物种全都销声匿迹了 以下，我们分别借鉴几种生物大灭绝时代的幸存者们的生存方式，来解释企业的生存突围之道：1． 向蟑螂学残忍：我们知道，蟑螂是地球上起源最早的生物之一，早在2.5亿年前，这种适应力极强的小昆虫，即开始活跃在地球上。数亿年来，它们经过洪水、大火、饥荒后仍能存活；它们甚至可以通过外太空以及核子物质测试。它们在一个月没有食物及两周无水的状况下仍能生存。 有科学家曾经对蟑螂做过这样一个试验：把一群一定数量的蟑螂放在一个相对封闭的空间里，并持续供给相同份量的食物供蟑螂生活。当食物量超过蟑螂群体的总摄入量时，空间里蟑螂的数量被快速地繁殖。当空间里蟑螂的数量达到一定比例，总摄入量超过食物供给量时，情况发生了逆转，蟑螂们为了保证自已的生存，开始自相残杀，甚至彼此吞食，而当空间里蟑螂的总数再次降至与食物供给量持平时，蟑螂间相互残食的现象也就自动结束了。这个实验告诉我们的道理，和自由市场理论是完全一致的。但市场理论并没有告诉企业家在供大于求、或市场出现极端变化时的应对之策。蟑螂间的互相残食无非是出于对食物的争夺，以调节其生存的平衡，而企业要做的却是一整个供应链的生死决策。今天的企业，唯一能够选择的方式只有两种：一种途径是尽快逃离这个生死空间—转型或套现；另一种途径是吞噬对方、控制供应链。前者需要企业家对既得利益的“舍得”的大度和“放弃”的超脱，而后者则需要企业家周密、完美的战略布局和残酷的拚杀能力。 2．向蚂蚁学合作：蚂蚁同样是早于恐龙时代的动物之一，它们在地球上生存的历史至少已有1.2亿年。面对生物大灭绝的年代，身躯细小的蚂蚁如何能够渡过劫难，长久地生存、繁衍，并成为地球上种类最多、数量最大的动物呢？美国科学家针对蚂蚁做过一项长达十多年的跟踪研究，研究的结果表明，蚂蚁生存的秘密在于它们良好的内部组织，以及分工明确的团队合作。在蚂蚁的王国里，分工之细超出人类的想象，它们有“蚁王”的统一领导，有负责安全保卫的“部队”，有负责寻找食物的“侦察员”，有负责搬运食物的“搬运工”，甚至有专门负责建筑蚁巢的“房地产商”，还有负责照料幼蚁的“保姆”，和随时待命以应对突发事件的“机动小分队”。。。。。。集积个体微小之躯、微弱之力，形成宠大的集团之势、群体之能，正是蚂蚁种群抵御一次又一次自然灾害而能绵延至今的生存之道。中国改革开放之后的企业发展，除大型国有企业依赖政策、政府的福荫庇护和统筹计划之外，其余的所有产业、企业都处于零散的、无规划的、个体的运营状态。所有的行业协会、工商联合之类的组织并不能从产业、行业、全局和系统的战略角度来规划产业、引导产业，更无法从供应链或产业链的角度联合大家，抵御风险、提高整体的谈判和竞争能力。所以，当今的企业界更该尽快地组织起来，联合各自分散的实力和个体，结盟互助、相拥取暖。 3．向鳄鱼学潜伏：鳄鱼出现在地球的时间至少在1.37亿年-2亿年以前，它同样经历了生物大灭绝的年代并得以完好地存活下来。作为肉食动物却能逃过劫难，这在恐龙年代直至今日都算是个奇迹。它们得以存活的原因主要和它们的捕食习性有关。鳄鱼行动较为迟钝，因此它无法跟踪和追逐快速移动的目标，而代之以非常具有策略性和隐蔽性的捕食习惯。在冰川期食物极度短缺的条件下，鳄鱼以其运动量小、捕猎体力消耗少等特点，侥幸地逃脱了被灭绝的命运；据说鳄鱼一次捕食以后可以维持长达半年不需进食的绝无仅有的记录！而那些凶猛的食肉动物，虽然竭力奔跑，却因为获得的食物不能满足其能量消耗，最终仍无法逃脱绝种的命运。现在的中国大部分中小企业采取的措施往往和鳄鱼的策略是一致的，他们凭借着前些年丰厚或不丰厚的积蓄，关闭了自已多条生产线、裁减了过半的员工、压缩了曾经必须的开支，而潜入泥池，苦苦地等待下一个猎物的到来---经济温暖和复苏。这种策略也许是最不得已、但却也是最低风险、最见效果的方法，本无可厚非。但我想提醒大家的是：即使鳄鱼在最艰难的潜伏期里，都一直保持着高度的警觉并随时保持成功捕获的能力。我们的企业在这个同样漫长的“潜伏期”里，是否需要完善一下以前被长期忽略的包括内部管理、经合运营、成本绩效、成本管控、品质保障等基础职能在内的企业能力体系？是否需要系统地梳理并提高当“猎物”出现时的捕获技巧和综合实力呢？鳄鱼潜伏是为了等待下一个猎物的出现，它不是在“冬眠”；企业“潜伏”应该做出更加充分的准备以迎接下一个机遇的来临，“潜伏”不能“冬眠”！ 4．向鸟类学进化： 徐星，中国社会科学院古脊椎动物研究所研究员。2003年成为轰动世界的名人，他根据“四翼恐龙”化石，最早提出了“鸟类是恐龙的后代”的假说和推想。经过后来的研究证实，徐星的推论是正确的。有科学家在对非洲大陆上现存的鸟类DNA分析结果表明：鸟类的DNA的确具有恐龙DNA的遗传密码！那么，不可一世的巨无霸恐龙是如何脱变成软弱依人的鸟类？这种进化和变异的结果是生命的伟大，还是生命的悲哀？其实，达尔文在150年前就揭示了自然界的生存法则：进化、遗传和变异，是自然规律的三大法则。恐龙因为环境的变化无法生存，那些个体微小的、对食物需求量低的小型翼龙，慢慢遗弃了自已身上不适应于外部环境的特征和性状，它们最先把自已的陆地生活习性改变掉，然后将自已的后肢进化成可以飞翔的尾翼，最后再退化成细小的腿和脚。这种进化既是自然选择的结果，也是主动变异的过程。物竞天择，适者生存的原理在鸟类的进化过程中得到了完美的体现。30年来，中国企业对银行的依赖程度、以国外市场的依赖程度、对原料资源的依赖程度、对片面的营销宣传的依赖程度，让很大一部分企业走一了恐龙当年的地位，同样也在走向恐龙灭绝的境地和危机。面对如此汹涌的经济环境变迁，最重要的是学会进化、学会变异。剔除企业不需要的业务、变异企业不适应新环境的商业模式、遗传企业的核心优势、进化企业的竞争能力，才是我们真正要向鸟类（而非恐龙）学习的真理。 5．向植物学适应： 世界上最古老的树种—-银杏树，在地球上的年龄约有1.6亿年，它存活的最大原因在于其对恶劣环境的“适应性”。其实，在当今生活中地球上的所有物种里，生存能力最强的应该是植物，而非动物。比如针叶林，它们可以在世界上年度温差最大的地方（达100°C，冬季低达-70°C而夏季高达30°C）完好地生存。这种强大的适应能力归功于它们自身的性状和特征：针形的叶子可以减少高山缺水环境下的水份流失，厚厚的树皮可以保持对外界气温反差的阻隔和保温。 而生活在热带雨林里的阔叶植物，同样依赖于自身的性状特征而得以存活。因为在多雨的环境下，硕大无比的叶子有助于蒸发植物身上多余的水份。 这又是一个“适者生存”的案例。适合的就是最好的！适应能力就是生存能力！ 企业也是如此，经济形势再好的环境下，同样会有很多的企业倒闭或破产。这不是客观环境的问题，而是自我适应的问题、自我选择的问题，也是自身能力的问题。 所谓企业个性化的生存方式、个性化的企业特征、个性化的核心能力，甚至个性化的企业文化，都只能有一种解释和解决的方法。这个方法就是：企业的基因原理。企业基因原理，是笔者拙作《企业成长密码》一书的主题思想，也是笔者一直倡导的“企业基因”战略管理原理和企业能力体系构建的真谛。 环境是动态的，它总是会随着各种各样的因素变化而变化。世界上没有一种永恒不变的市场环境来持续满足某一企业的生存需求；也不可能有一套放之四海而皆准的管理模式或战略思想让所有企业一劳永逸、一蹴而就。金融危机与经济下滑，只是客观存在的、必然出现的经济规律和经济现象。我们不需要抱怨，抱怨解决不了任何问题。我们需要做的、唯一能做的是：尽快寻求到适合“您企业”个性特征的匹配基因；迅速摆脱或掌握“您企业”所依赖的供应链条；打通一条“您企业”最佳突围的生命路径；寻找一个适合“您企业”个性特征的商业模式和优势领域；才能形成“您企业”的未来相对长久的核心竞争优势和企业能力体系。