不要让解释的难度大于需要的程度
有一则寓言讲的是大雁和狐狸的故事:
大雁和狐狸同时落入猎人设下的铁笼子里。
狐狸对大雁说:“我有一千种办法逃脱。”
大雁说:“我只有一种办法可以重获自由。”
正说着,猎人来了。大雁便装死,猎人以为大雁被狐狸咬死了,便从铁笼子中把大雁取出扔在地上,大雁忽然展开双翅,飞走了。然而狐狸尚未决定使用哪一种办法逃命,却被猎人放入了一只口袋里,无法脱身。
这则寓言印证了我在本书中一直强调的一点:简单的办法往往是最有效的办法,或者说最好的办法。简单管理的秘密就在于把复杂的东西演变为若干简单的东西去做。要做好复杂的事情,必须善于化复杂为简单。
下面是一个哲学家与一个船夫之间正在进行一场经典对话。
“你懂哲学吗?”
“不懂。”
“那你至少失去了一半的生命。”
“你懂数学吗?”
“不懂。”
“那你失去了百分之八十的生命。”
突然,一个巨浪把船打翻了,哲学家和船夫都掉到了水里。看着哲学家在水中胡乱挣扎,船夫问哲学家:“你会游泳吗?”
“不……会……”
“那你就失去了百分之百的生命。”
我们的工作变得复杂的一个原因就在于,我们有时候喜欢像哲学家那样思考,为一个小问题
寻求无数种解释。于是,解释的难度大大超过了需要的程度。
我并不是想贬低哲学家,事实上,我很佩服他们的博学,他们思考的东西也很有深度。问题是,我们现在是在管理一个企业,而不是在思考人生的意义。
只有当我们不需要为生存而发愁时,我们才有可能静下来思考哲学问题。但是,在这样一个竞争的时代,企业需要卓越管理的原因就在于企业需要生存和发展。
我们不需要像哲学家了解的那样多。事情发生时,我们需要的仅仅是能派得上用场的东西,即使它非常简单。
不要试图去弄明白事情为什么会变成这样,你需要做的只是明白哪些能派上用场,然后为此多付出些。
“人应当全心信赖可以解决问题的答案,而不应该轻信任何较之更复杂的答案。”中古时期的明哲奥坎告诉我们。他说的道理再直白不过:关键在于能解决问题,而不是它简单还是复杂。
牛顿在他据以创立经典物理学的哲学法则中写道:“除那些真实而足够说明现象者外,不必去寻找自然界事物的其他原因……因为自然界喜欢简单化,而不爱用什么多余的原因以夸耀自己。”
不要去寻找真理之外的任何解释,事实就是那么简单。