客户:江西省人才市场
地点:江西省 - 南昌
时间:2013/9/18 0:00:00
《平衡计分卡绩效管理的理念及技巧》课程大纲
身为企业经理或领导的您,是否渴望拥有全球通用的科学先进的管理理念和管理工具,是否愿意应用在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系呢?美孚92、93年亏损且行业倒数第一,94年开始实施该系统,95年开始一直行业第一;海尔应用它从一个亏空147万元的集体小厂,到2004年收入1016亿元。蒙牛应用它短短三年之内销售额增长了48.6倍,年均增长速度高达365%,世界传奇CEO,21世纪企业领导人的典范杰克•韦尔奇称之为“建设一个伟大组织的全部秘密”。是什么?能让张瑞敏称之为“海尔管理之剑”。 牛根生毫不掩饰是向海尔学习的这套管理工具。
掌握这一套系统工具将使您:
1. 明确绩效及绩效管理的实质;
2. 掌握绩效管理操作过程中的关键技巧;
3. 掌握绩效管理过程中常用的工具和方法;
4. 掌握如何通过绩效管理持续提升员工,部门和公司的绩效的关键技巧;
5. 掌握如何通过绩效管理减少内耗,提高企业效率,提高执行力,塑造优秀文化。
欢迎您走进世界顶级企业管理理念和工具的训练课堂!
适合对象:企业各级管理人员,人力资源管理专业人员,如某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。
授课方式 : 课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、头脑风暴、小组讨论等。
课程时间:1-2天
课程大纲:
模块一、绩效及绩效管理:帮你正确认识绩效及绩效管理,树立正确的理念
1. 对绩效和绩效管理的认识错误是致命的;
2. 绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法?
3. 绩效管理是什么?实施绩效管理的根本目的是什么?
4. 要什么就要考核什么,考核什么就能得到什么。
5. 绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行
6. 活动,角色扮演、游戏体验及学习分享
模块二、平衡计分卡绩效管理的内容:帮你掌握绩效管理正确理念、程序、方法及工具
1. 平衡计分绩效管理的三大系统
2. 平衡计分绩效管理的四大环节
如何确定你想要的,为指标设定目标值的五大注意事项?七大步骤等
下属对目标值不认同如何应对办?
如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈;
如何使您的检查更有效,发现问题的常用方法;
在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具?
为什么你布置的工作员工没有按时完成?
考核中常见的问题及处理方法。
考核之后应该做什么?
绩效面谈常用方法与技巧(微笑法则、BEST法则)
3. 成功及失败的绩效管理案例解析
模块三、平衡计分绩效管理的操作技巧:帮你掌握实施中的要点及注意事项
1. 如何抓住要点
2. 如何做到平衡
3. 如何跟实际工作结合起来?
4. 考核的依据是什么?如何确保考核的公平与公正?
5. 绩效考核的结果怎么兑现?兑现是要注意什么?
6. 现场案例演练及分享。