2018年3月27日林瑜老师为绵阳移动一线装维主管带来《装维服务规范与沟通技巧》的主题内训课程。 随着智能终端、互联网技术、通信技术发展和升级，各类智慧家庭应用和产品层出不穷。现在客户购买的不止基础
培训课程：《服务制胜──营业厅服务管理能力提升》(林瑜2018) 2018年3月6日，林瑜老师为湖北移动营业厅线条、客服线条带来《4G时代下营业厅服务能力提升》的课程和现场辅导。这也是林瑜老师连续
2017年11月份，培训师林瑜为贵州移动贵阳分公司渠道经理、产品经理等提供主题为《应用推广与流量经营》的主题培训。 林瑜老师从流量、手机、应用和我们的关系，引发学员思考：应用推广与流量经营的重要性
2017年11月份，培训师林瑜为中国移动终端公司来自各省的渠道经理、产品经理、城市经理等，提供三期的主题为《门店促销及销售辅导能力提升轮训》的内训课程。 林瑜老师从企业和消费者的角度剖析门店的优势，
2017年10月林瑜老师为番禺电信营业厅人员提供主题为《营业代表积极心态锻造与软实力提升》的内训课程。 课程结合学员工作实际，分析学员在工作中遇到的影响情绪,带来压力的客户服务场景及实际工作场景,导
2017年10月份，培训师林瑜为广州电信营业厅一线人员提供《打造营业厅金牌导服员——营业厅导购技巧》的主题内训。 课程针对如何成为金牌导购员，结合学员工作实际从五个模块内容展开讲授与课堂练习： 模块
继去年9月后，林瑜老师于2017年8月份再次来到美丽的宜昌，为湖北联通宜昌分公司营业厅经理、值班经理提供主题为《2017营业窗口服务质量提升》的主题培训。 林瑜老师从“打赏”现象开始，引发学员共鸣
2017年8月份，培训师林瑜为河北电信邢台分公司的优营业厅店长高效管理能力提升营业厅店长自我管理与团队管理能力提升》的主题内训。 课程结合学员工作实际从三个模块内容展开授课：营业厅店长的角色定位与胜
2017年7月林瑜老师为铁岭移动提升为期两天的《阳光心态与压力和情绪管理》主题内训课程。 课程结合学员工作实际，分析学员在工作中遇到的影响情绪,带来压力的客户服务场景及实际工作场景,导入情绪与压
2017年7月份，培训师林瑜为武汉电信营业厅店长提供第二期的小CEO培训，主题为《营业厅店长运营管理能力提升》。 林瑜老师通过充分的调研,包括课前的营业厅实地调研和课前问卷调研,发现在营业厅运营管理
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