【乔吉拉德的销售成功之道】
当记者问乔吉拉德:您被许多从事销售、市场工作的人树立为自己的榜样,特别是您所保持的汽车销售的吉尼斯世界纪录,至今为人称道。对于销售人员,您有什么建议? 乔吉拉德说: 我非常自豪,我被记载到《吉尼斯世界纪录》,是因为我销售了13001 辆汽车,而不是我吃了10000个香蕉。对于营销人员,我认为应该坚持在现在所从事行业进行发展,像一匹赛马那样。你知道当赛马在比赛的时候,骑手在它们的眼睛边上放什么吗?他们在赛马的前面放一个眼镜,这个眼镜的目的不是为了遮去太阳,而是不让赛马看到周围的景物,只要它看到正前方的目标,直直地冲向终点。集中精力,注意目标,永远不要分散精力,永远不要。一定要集中精力从事自己的本行业,也许你在从事安利产品的销售,同时兼职卖一些玫林凯产品,这样你没有办法把精力集中在你的本行业上。记住,你应该学会成为一匹专心的赛马!总结乔吉拉德的成功,有六点值得分享: 1、成交之前一切为零;2、想有更多人脉,把75%时间用在不认识的人身上;3、关系先行,销售在后,没有关系没有销售;4、潜在客户的任何问题都应被视为购买信号;5、客户投诉是强化关系的良机,要善于用辩证式的思维思考问题;6、一流服务创造长期销售机会。
【陪客户领导四大主题】:1)开场问题-宏观经济,CPI,房市,股市,欧债; 2)拉近距离-政坛八卦,领导人秘闻; 3)故作高雅-个人爱好,高球,红酒,名车,名表,艺术收藏; 4) 私人话题-健康,金钱,女人。次序不能颠倒了。只谈第一个问题是工作关系,聊到第四个议题就是哥们了。(乐载兵:广州乐章企业人力资源咨询公司首席顾问 Mobile:13316122888,QQ:939735680)