学习中国著名TTT讲师刘子熙语录
中国著名TTT讲师刘子熙语录分享给大家!
著名培训师导师,职业培训师的推手刘子熙老师集个人多年的经验,将许多心法、技巧语感结论,谓之“子熙语录”。
1、同一时间收获比别人多一点
2、人生中不外于两种角色,主动与被动
3、用心的人才有责任心
4、长期从事同样的工作,如果不去感悟就会厌倦,在每次工作中去寻找新鲜的感觉。
5、无心错误,不如有心正确,改掉无心错误,建立有心答案。
6、不要明白错误,要明白正确。
7、企业利益首先是个人利益,企业利益高于个人利益。 8、营造感觉来赚钱。
9、没有准备意味着你就不成功。
10、让听者听到说者在说
11、服务是一个过程,将服务进行到底。
12、在做的过程中,服务是由无数个一刹那间组成的。
13、让人生在服务岗位上闪光。
14、顾客的抱怨给了我们第二次服务的机会。
15、有心、专心、真心、才能合心意。
16、并不是对所有的异议都需要答案,但是所有的异议都需要回应。
17、人生是一个服务的过程。
18、魔鬼出于细节。
19、从头到尾,先谈理由、谈需求,后谈产品。
20、谁主动谁就占优势。
21、美好不等于完美!
22、生气是用别人的错误来惩罚自己
23、服务是无形的财富
24、将来是无形的财富,越是无形的财务就更容易遭到投诉,把无形的服务变成有形的服务;
25、急顾客所急,想顾客所想
26、无意识的错误,有意识的正确,把无意识转换为有意识
27、帮助别人是让他讲话,听他说话
28、有人有事,成人成事,好人好事,坏人坏事
29、服务应由被动转主动
30、责任的背后是承诺,产品一出就有承诺
31、要动力,就要排除阻力
32、化大为小,集腋成裘 33、见怪不怪,其怪自败
34、忍字心头一把刀,问心无愧,当下心安
35、允许他表现不好,不允许我行动不对
36、生命是每一个脚印的延长线
37、会心点头,灿烂一笑
38、得其意,忘其形,无形服务变为有形化
39、老师是站着的学生,学生是坐着的老师
40、老师是学生的学生,学生是学生的老师
41、技能是人生的一张皮,更重要的是有血有肉有思想
42、发奋图强:对自己发狠对自己开刀
43、只有行动才能获百分百的成功
45、无欲速,无见小利,欲速则不达,见小利而大小获
46、招之即来,来则能战,战则能胜
47、不同意见是每个人的权利
48、人生可以计算,不可算计
49、深入在己,浅入给人
50、一家无大事,外交无小事
51、服务销售于无形,随形附影
52、服务为主线,销售为辅线
53、既要水到渠成,又要渠成水到
54、领导举轻若重,管理举重若轻 55、企业要改变,先改变行为
56、有志者来,来者有志
57、真传一句话,假传万卷书
58、失败是成功之母,成功是成功之父
59、观照:看着别人,想着自己
60、敢于要的人是真正收获的高的人
61、今天是献丑,为了明天的献美
62、学所未知,教所已知
63、训己育人,精其所知,创其所教,展其所悟
64、态度决定习惯,习惯决定成果
65、懂得放弃的人,才能真正拥有
66、服务是主动给,而不是客户要
67、谁主动谁就占优势
68、不进则退,小进更退
69、拒绝别人就是拒绝他未来的幸福和希望
70、说服是信心的传递,是情绪的转移
71、兵来将挡,水来土掩,鬼来神挡
72、见人说人话,见神说神话
73、身体的好坏决定注意力的好坏
74、成功和失败都是一种惯性
75、人要自信而不要自大
76、言不由衷、词不达意、心口不一、心心相印
77、成功是简单的好习惯
78、每天都是我最后一天
79、训练学习能力是企业原始生存能力
80、只要行动,要不已然成功,要不就走在迈向成功的路上。
81、准备比资历更重要。
82、得之于心,才能应之于手。
83、害怕提问的人,就是羞于学习的人。
84、讲得好,不如问的巧;问得巧,不如答得妙。
85、你好,你真棒,让我们一起飞。