礼仪培训 我看到了可喜的变化 华平生 2007年4月17日上午，在上海武夷路238号新长宁培训中心5楼多媒体报告厅，面对上海长宁区瑞强物业管理人员200人进行了一场《物业礼仪》的讲座，偌大一个会场，大家的热情和认真、做游戏时的配合、精彩部分是热烈的掌声，真得让我感动：礼仪的重要性越来越多的被更多的人所接受了。更为可喜的是，瑞强物业的老总左静小姐、刘经理一直坐在最前排，不仅听得很认真，而且一直在做笔记。课后还约我五月份的《沟通礼仪》课程日期，其培训的迫切，在物业公司领域确实不多见。 中场休息时，听到几个学员在聊天，其中一位男士说：以前我最怕听这种课了。我就慢慢走过去听着，问为什么啊，他不好意思的笑笑说：就是觉得礼仪课肯定是理论很多，大道理满天飞，而且规矩太多，学完了也用不上。 我问他以前是不是听过礼仪课程？ 他说是，以前在其他公司工作的时候，培训师讲过，反正也觉得有道理，是要那么做，但是一回去就忘了。今天不一样，操作性比较强，不要去想理论，只要按照华老师讲的方法去做就可以了。 一个女同志走上来：“华老师，你讲的香水部分的内容很好啊！一直没有机会听到啊！对我们来说太有吸引力了！能不能多讲一些啊？” 我笑了：“你可以培训结束以后，把我的课件拷回去研究啊！” 前几年在讲这部分内容的时候，大家没有这么高的热情，说明社会在进步啊！大家的思想在进步，观念在悄悄的发生着变化。 礼仪这种能力一旦形成，便会自内而外的影响自己和他人的生活与工作，而且，是好的影响、积极的影响！ 关键词： 商务礼仪 礼仪培训 华平生 礼仪培训师 家庭教育 家庭礼仪 上海礼仪讲师