「导入思维」在汉字中,企业的“企”字“止于人”,正说明了企业“人”为上,“人”的因素决定着企业的命运。现代管理之父/德鲁克也说:“人力资源就是企业管理的代名词”“企业领导人花在人力资源上的时间应比任何事情都要多”。
换言之,人力资源的地位和功能应当摆在首位,笔者(佟天佑)认为:人力资源是企业第一生产部,它是生产“人”的,包括管理类、技术类和操作类的人。以下分两个部分与各位交流和分享……
思考点/年代竞争的焦点和演变 90年代……效率/费用,2000年代……效益/成本,2011年代……效能/资本。三个年代的递进,正是很好地昭示了“企业人”竞争的焦点和演变。(图略) 企业就是一个大写的“人”,其经营要素与人的匹配组成物流、财流、信息流和人的活动流“四大动态”工作情景;它渗透于企业投入→转化→产出的过程;增值与否正是检验“企业人”的功能状态和持续动力,也就是说:企业经营是人本的经营、企业管理更是人与事的管理……人力资源管理是面对人而处理事的管理。
今天,摆在企业面前要打的战役已经不是产品和市场,而是人,就是争夺人力资本。事实上“人”是一种可以开发也必须开发的“活资源”,从过去消极地管理人,到现在认识到来自对“人”的培训教育和开发,提高和发挥人的潜力,是企业面对和迫切需要研究和解决的课题。 纵使有不少企业只是把人事行政部部门的名称换个名为人力资源部,事实上仅仅是拿来装修门面罢了,在策略和操作上仍然做着以前的人事和行政工作。许多企业还停留在人事行政事务和总务后勤工作上,从观念上、职能上和系统与管理上的滞后。
需要强调的是机会与挑战在今后3到5年的变化趋势如何?哪些机会将逐渐消失?哪些挑战将越来越大?这是不同类型的企业需要认真分析的“大事”,因为机会和挑战都不是永恒的,是不断变化的,企业的成功取决于“知己知彼”,又能适时调节。 尤其是新劳动合同法实施,无疑是对众多的企业一大考验(因为人力成本增加将是不争的事实,笔者框算过,以年前所做的三个企业报酬体系项目方案对接,大概增加10-20%的成本)。
「本文小结」总括来说,要达成“人力资源是企业第一生产部”(佟天佑在珠三角HR年会上演讲主题所强调的), 从实战思维上:正如「危机管理」一书中所强调的:制约企业发展的是管理模式,但更大的问题与危机在于人思想、意识与行动。无论是何种思维和方法,只有结合企业自身管理的特性加以运用才会“曲径通幽”→HR生产力着陆。(若转载务必注明原创作者)。