课程内容
一、中层管理者的角色认知
(一)中层管理者的目标分析与讨论
(二)中层管理者的角色分析与讨论
(三)中层管理者的能力要求分析与讨论
二、目标管理:管理目标
(一)课堂测试:发现自己的特点
(二)如何提高目标的敏感性:在思考与行动间选择
(三)如何进行有效的目标转化:高效行动的准备
(四)如何向下属阐述工作目标:赢得支持的法宝
(五)如何建立团队的共同目标:激活团队的力量
(六)如何调整团队任务目标:灵活的原则与智慧
三、大局观念
(一)课堂测试:发现自己的特点
(二)如何将企业、部门和员工的目标进行统一?
(三)全局利益至上
(四)为什么要尊重内部规则?
(五)将主动牺牲视为谋求更大的利益
(六)倡导合作才能形成合力
四、带领团队
(一)课堂测试:你带领团队的特点是什么?
(二)如何建立团队成员的共同目标?
(三)部门负责人在团队中的角色与定位
(四)团结所有成员的黄金法则
(五)士气不是鼓舞出来的,而要营造
(六)如何理性面对下属的矛盾?
五、高效执行
(一)课堂测试:你的执行力有哪些特点?
(二)如何找到执行的方向:瞄准目标
(三)如何做好执行的准备:组织有效
(四)停止空想,开始行动:让自己具有行动精神
(五)灵活推进工作的技巧
(六)执行力中的沟通策略与技巧
六、激励下属
(一)课堂练习:你会激励下属吗?
(二)如何了解并评价下属的特点
(三)如何发现下属的需求?
(四)为什么要尊重下属的个性和行为风格
(五)指导下属工作过程的技巧
(六)帮助下属谋求职业发展
七、沟通技巧
(一)课堂练习:你会沟通吗?
(二)学会让自己主动
(三)有效倾听他人的四大技巧
(四)深入内心,理解他人
(五)中层管理者反馈的特点
(六)提高沟通效率的技巧
八、课程回顾与答疑
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