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寇家伦:中层管理者七大核心技能
2016-01-20 41398
对象
企业职能部门负责人、各部门经理(主管)、项目经理与新晋升中基层管理人员
目的
中层管理者在企业经营过程中发挥着承上启下的关键性作用,讲师基于优秀的中层管理者的胜任素质模型,对参训者进行意识和行为两个层面的培训分享。
内容
课程内容 一、中层管理者的角色认知 (一)中层管理者的目标分析与讨论 (二)中层管理者的角色分析与讨论 (三)中层管理者的能力要求分析与讨论 二、目标管理:管理目标 (一)课堂测试:发现自己的特点 (二)如何提高目标的敏感性:在思考与行动间选择 (三)如何进行有效的目标转化:高效行动的准备 (四)如何向下属阐述工作目标:赢得支持的法宝 (五)如何建立团队的共同目标:激活团队的力量 (六)如何调整团队任务目标:灵活的原则与智慧 三、大局观念 (一)课堂测试:发现自己的特点 (二)如何将企业、部门和员工的目标进行统一? (三)全局利益至上 (四)为什么要尊重内部规则? (五)将主动牺牲视为谋求更大的利益 (六)倡导合作才能形成合力 四、带领团队 (一)课堂测试:你带领团队的特点是什么? (二)如何建立团队成员的共同目标? (三)部门负责人在团队中的角色与定位 (四)团结所有成员的黄金法则 (五)士气不是鼓舞出来的,而要营造 (六)如何理性面对下属的矛盾? 五、高效执行 (一)课堂测试:你的执行力有哪些特点? (二)如何找到执行的方向:瞄准目标 (三)如何做好执行的准备:组织有效 (四)停止空想,开始行动:让自己具有行动精神 (五)灵活推进工作的技巧 (六)执行力中的沟通策略与技巧 六、激励下属 (一)课堂练习:你会激励下属吗? (二)如何了解并评价下属的特点 (三)如何发现下属的需求? (四)为什么要尊重下属的个性和行为风格 (五)指导下属工作过程的技巧 (六)帮助下属谋求职业发展 七、沟通技巧 (一)课堂练习:你会沟通吗? (二)学会让自己主动 (三)有效倾听他人的四大技巧 (四)深入内心,理解他人 (五)中层管理者反馈的特点 (六)提高沟通效率的技巧 八、课程回顾与答疑 公司网站:www.topceping.com 老师官网:www.koujialun.com 助理电话:010-82895267 助理手机:18210543146
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