大家好,我是刘炎!
今天非常高兴和大家一起来继续探讨直销话题。
直销,今天已不再是一个新鲜词;直销,今天已是一种趋势;直销,今天帮助很多人取得了成就;直销,你在这个领域也可以成功!
那么,在今天,要如何才能做好直销呢?今天在整个世界已经有大部分人参与了直销,在我们中国有15分之1的人参与了,你如何在直销界取得成功呢?
我们从三个方面来聊直销,刘炎认为:要做好直销或者要在直销领域取得成功,必需要学好、要做到三个篇章。第一篇是心态篇;第二篇是技能篇;第三篇是管理篇。
今天,我们来聊聊第二篇:技能篇。直销是销售的一种方式,也是一种方法,聊到销售,大家都很清楚,我在演讲中有和大家提到,销售是有程序有步骤的,做任何的销售,只要销售的程序对了,步骤对了,销售是可以成功的!
接下来,刘炎和大家来探讨直销应该怎样做,我总结了以下做好直销的六大步骤,只要你把以下六大步骤做好了,你在直销界是可以成功的,好了,那我们就直接进入直销的六大步骤吧!
直销的六大步骤:
步骤一、销售前准备
一个企业没有计划,就计划倒闭;一个销售人员没有准备,就准备失败!
在做销售前一定要先做好准备,常胜将军是不打无准备之仗。所以,你要做好以下10大准备工作:
1、写下你事业的规划、梦想、目标。任何事业的起步来自于你的目标,目标是行动的第一步。
2、行动计划。为什么要行动?为什么还没有行动?行动有什么好处?不行动有什么好处?继续不行动有什么好处?你要什么时候行动?
3、预演你成功的景象。成功后的你是什么样的?你过着什么样的生活?你给你家人什么样的生活待遇?你会有多么大的成就和辉煌!
4、提升你的销售信心。在与顾客见面前,你要自我激励、自我肯定,跟自己说顾客很喜欢你、顾客喜欢你的产品、顾客喜欢你的事业、顾客要跟你合作......
5、调整情绪巅峰状态。平时多锻炼,增强体魄、增强素质,打造出一个干劲十足、活力四射、健康、快乐的你;养成良好的肢体动作习惯,学会情绪控制。
6、公司、产品、制度的熟练。公司:公司的背景、公司的实力、公司的文化、公司的荣誉、公司的领航人和团队领导人、团队老师和能力强的人、你的上线和下线以及旁部门成员;
产品:你所销售产品中的拳头产品、行业的替代品,产品的功能、价格,产品示范等;
制度:制度全程讲解,制度与其它公司的优异化、制度的强势、制度的剖析等;
7、推崇领导人的熟悉。领导人的能力、强项、成绩、知名度、身份、地位、美誉度,拥有过哪些成就等;
8、使用工具。产品示范的工具、讲解事业的工具、光盘、书籍、资料及教材
步骤二、列财富名单
这个步骤是你事业中的行动第一步,这一步关系着你事业发展的快慢。
1、名单包括:姓名、联系方式、性别、年龄、婚否、家庭状况、目前职业、收入状况、需求与欲望、现状的想法、未来的规划等
2、名单要求:由亲到疏、由近到远、由大到小、由老到新
3、列出你要帮助的人或者你要其与你合作的人的名单
4、整理名单的五大原则:1)、观念好;2)、关系好;3)、经济好;4)、同业者;5)兴趣者
5、名单要天天整理,新朋友和已合作的伙伴要及时备注
步骤三、邀约伙伴
列名单不是目的,目的是将一个新人介绍到这个事业中来,如果只是列名单,而不把新人约出来与其分享这项事业,那只能是纸上谈兵,很多新人生意不能开展,很大原因是邀不出人来,这个问题一般出在你没有使用正确的邀约方法。
1、邀约的方法
1)电话邀约
2)面对面邀约
3)微信邀约
4)QQ邀约
5)短信邀约
6)传真邀约
7)邮件邀约
8)信件邀约
2、邀约的原则
1)高姿态
2)三不讲
3)专业化
3、邀约的技巧
1)邀约的目的是把对方邀约过来你指定的地方,如办公室、会所、会场、咖啡店、茶叶店等你指定的场所。邀约,邀是理由,约是时间和地点。
2)直接邀约法:凭你和对方的关系
3)间接邀约法:委婉的邀约
4)第三者邀约法:凭借第三方的能力、名誉、身份、地位
5)愚公移山邀约法:与对方预约时间,山不过来你过去
步骤四、沟通讲解
沟通讲解是整个环节中最关键的一个环节,整个环节将决定是否成功的环节
1、聊天找需求:聊对方的现状、聊对方的需求、聊对方的愿望、聊对方的价值观
2、聊天找欲望:如果有改变现状的方案你会接纳吗?如果可以满足你需求的你会考虑吗?如果可以达到你的愿望你会想要吗?如果有适合你要的你会要吗?
3、ABC法则:ABC法则是销售领域工作中非常有效的方法,A是领导人、上线、公司、资料、书籍、光盘、教材、产品、场地等一切可以借力的事物人;B是你;C新人
4、信息汇报:你必需在第一时间将新人的所有状况、资料等反馈给你需要借力的A(老师),并在你单独和新人聊天时或者在任何联系方式联系时推崇你的老师,做好铺垫、引导等工作
5、推崇老师:推崇老师的名誉、老师之前的成就、老师现在的业绩、老师的身份、老师的地位、老师的魅力、老师的人德、老师的能力
6、配合老师:老师在与对方沟通讲解时,你学会“闭嘴”,要做的是配合老师,如点头、微笑、认同、递交产品示范工具、递交讲解的工具
7、五分析:分析现状形势、分析未来形势、分析行业形势、分析行业成功要求、分析我是怎么进来的
8、四讲:讲我为什么选择、讲公司、讲产品、讲制度
9、异议处理:认同对方所提的异议话题—发问对方—锁定成交
10、成交:二选一成交法、对比成交法、假设成交法、订金成交法、故事成交法、主角成交法、位置成交法、起死回生成交法
步骤五、跟进与启动
跟进是一步非常重要的工作,是完善和团队壮大的一个环节。跟进第四步骤没有做好做足的工作和接下来要做的工作。
1、跟进没有成交的新人:根据老师给你的跟进意见、方法来跟进刚聊过的新人
1)第1小时内关心:新人刚离开沟通的地方回去的一个小时内,要一通电话关是否安全回家。注:如成为家人就关心对方事业的发展和第二天来进行事业规划;如没有成为家人的就引导他对事业的考虑。
2)第24小时内问候:问候对方考虑的结果,如有什么异议到公司来解决;
3)第72小时内再次关心:关心对方这三天的生活、工作安排,事业的决定;
4)第7天再问候:再问候对方的状况,这7天工作的劳累、心酸,未来的想法和目标,该到决定给自己给家人带来幸福的时刻了;
5)第15天要结果:半个月过去了,已经再也不能对自己的生命、对自己的家人、对自己的幸福、对自己的终生不负责了,要承担起责任和使命了,要迈向成功了!
2、启动刚成交的新家人:新人成为家人后,不是你工作的结束,而是你工作的开始。
1)欢迎新家人:欢迎他(她)加入大家庭、肯定他(她)的决定、给他(她)鼓励和信心
2)协助家人如何启动事业:协助他(她)完成人生终极目标的规划和设定、把你的过程复制给他、把你是如何做好这5个步骤的工作复制给他
3)帮助家人找到学习的榜样:帮助他(她)找到成功的教练、事业的榜样、家庭的模范、快乐的力量
步骤六、当好教练
能不能当好教练是你成功的最后一步,前面的五步骤是你事业的开始,要想取得最大的成功取决于本步骤。
1、好教练不仅自己是一名成功的销售者,还是一名优秀的领导者;
2、好教练要不断的给团队伙伴激励和鼓舞下属的士气;
3、好教练要不断的检查团队伙伴的工作状况和事业发展的态势;
4、好教练要拥有团队伙伴的问题、困难、心态、方法的解决能力;
5、好教练要拥有事业发展中的教育能力、培训能力、管理能力等综合能力
6、好教练不仅要自己卓越、优秀,更要把自己的优秀、卓越的一面复制给团队伙伴;
7、好教练要懂得对团队的规划、对团队的未来要有10000%的信心和决心;
8、好教练是整个团队的灵魂和榜样,是关系着团队发展快慢的飞轮;
9、好教练是应该带着团队伙伴奔向成功的事业、幸福的人生;
10、好教练是一位领导者、是一位领袖者、是一位成功者!
之前我们学习了《刘炎教你做直销—心态篇》,今天学习了《刘炎教你做直销—技能篇》,接下来我们一起来学习《刘炎教你做直销—管理篇》,刘炎希望你用心把这三个篇章学好、用好、做好,刘炎深信并坚信你在直销领域一定会取得成功的!刘炎祝你成功!为你加油!加油!