【课程背景】

给新员工安排一位导师，越来越成为新员工培养的必选项。但如何激活既忙碌可能又不太懂带人的业务骨干，让他们认识到成为导师的价值，同时有能力胜任，成为合格甚至优秀的导师？《带教导师的辅导技巧》课程给出答案。

【课程特色】

本课程着眼于导师常见的困惑和短板，通过典型场景设置的方式，帮助导师快速链接带教实践活动，在明白带教的意义和要义的基础上进行传道、授业、解惑，从而展现最佳的带教辅导行为。

【课程目标】

通过实施有效、可跟踪的结构化在岗培训，帮助带教导师解决“教什么”、“怎么教”、“怎么做带教辅导计划”、“怎么考核新员工”等问题，使导师能够帮助新员工尽快胜任岗位和展现绩效，从而达到缩短新员工的培养时间，有效培养新员工，提升新员工敬业度的目的。具体包括：

² 认同岗位带教导师的角色和价值

² 掌握如何开发和编制辅导内容

² 掌握业务技能辅导的流程和方法

² 能够运用基本的教练技术帮助学员进行解惑

² 学会如何传承企业文化、帮助学员调整职业心态及指导学员职业发展方向

【培训对象及人数】    

² 企业管理者、担负带教辅导职责的员工

² 36人以内/班

【培训方式】    

理论讲解、案例分析、小组研讨、视频教学、体验游戏和角色演练等

【课时设置】  1-2天

• 2天的培训适用于被辅导员工在分散在不同岗位上，课堂既可产出各岗位的部分辅导内容，又可进行辅导技巧培训
• 1天的培训更适用于已经开发了在岗培训手册的岗位导师参与，聚焦于提升导师的辅导技巧或适用于对岗位辅导内容不作产出要求的场景
• 课程模块内容可灵活组合。企业可根据需求选择授课模块或单元，并根据所选内容设定课程时长

【课程模型】

【授课流程】

模块一：导师的价值

• 导师及导师制来源
• 导师的角色与价值
• 好导师的标准

模块二：徒弟的职业及学习规划

• 职业生涯规划
• 职业生涯规划原理
• 如何与徒弟一起规划职业发展
• 当徒弟意愿与公司发展不匹配时如何处理
• 学习规划
• 学习及人才发展技术
• 学习规划

模块三：辅导内容的开发

工作任务分析

辅导内容的编写

模块四：基于业务技能的辅导技巧

• 导师与徒弟的第一次会面
• 岗位辅导计划的制定
• 基于业务技能的辅导流程
• 导师与徒弟的定期会面

模块五：对导师的要求

• 导师的困难和挑战
• 对导师的要求
• 导师的自我修炼之道

【配套书籍】