为ITS(国际培训师协会)的老师们分享“从心出发,坦诚沟通”的课程,该片段内容主要是如何辨识我们自己的沟通风格,在自我认知的基础上如何用坦诚沟通的方式描述事实,表达情感和需求。课程理论结合实践,通过生动的案例和演练来把知识转化为技能,气氛活跃,深受大家的好评和美誉。