营销体系中,最为有力的工具一定是谈判。商务谈判贯穿在营销的全过程,从拜访到营销推广,异议处理,促成成交,合同签订,商务议价,等等环节,都呈现出他的作用。 对于营销人员来讲,商务谈判的能力的欠缺,直接导致的结果,就是整个营销过程不断的失利。 在营销前期,客户沟通对接的过程中,无法有效的辨别用户的真实信息以及意图。 在异议处理过程,与客户沟通过程很难提供有效的解释以及反击和博弈的手段。 在促成成交的过程,与客户的博弈过程中,很容易无形抬高用户的期望值,影响到营销的最后收益。 在合同签订的过程,极为容易为了成交和交易,付出更多的代价。 在商务议价的过程中,无法有效的判断用户的最后底牌与交易价格,失去良好的价值和价格优势。 通过营销博弈,解决在营销过程中的谈判问题。