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王文华 2019年度中国200强讲师
中高层管理能力提升实战专家
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王文华:绩效管理
2019-04-08 2687
对象
中、高层管理者,人力资源从业者
目的
 1、让员工走出“绩效就是扣工资”的思想误区,为员工量身订制“赏罚分明”机制,给员工安全感;  2、强化绩效的监管机制,防止管理层“放水”,让绩效考核流于形式无法发挥应有作用;  3、绩效管理三维度:只能全力以赴、不能尽力而为,因为目标只有一个!  4、从岗位职责提炼KPI,推动权责利体系建设;从管理计划提炼KPI,保证体系合理性;  5、这是一场真正将绩效落地的课程,让无法量化的KPI指标得到数据支持。
内容

导入:影响一个女人一生的三次重大选择……


第一节:绩效管理共识:构建绩效实施的土壤,让绩效生根

1、为什么不得不实行绩效管理?

  案例:发生在泰国的故事

2、实行绩效考核的后遗症?

  流失率大 / 团队负面 / 没有重点 / 流于形式

  方法:如何处理团队负面?

3、一个误区六个共识、重新定位和解读绩效;

4、绩效归位、四个维度的管理角色归位;

  案例:日立人资总的绩效管理

5、绩效成功的七个关键要素:七剑下天山;

6、训练员工养成高效工作的八步曲:团队执行力工程;

  工具:YCYA员工要事承诺系统

7、绩效发动机:一个企业一个商学院,能力和岗位匹配度;

  案例:鲁艺商学院

8、绩效管理三维度:组织、团队、岗位。

第二节:绩效制度设计:构建绩效实施机制,让绩效真正实现人本

1、绩效公共奖金池设计:企业家需要扩胸运动;

2、绩效改善机制设计:激发全员改善思维;

     工具:365改善机制

3、绩效放水问责制度设计:堵住中层放水现象;

      互动:如何解决放水问题?

4、绩效与薪酬晋升制度设计:绩效试运行期不与晋升体系结合;

5、绩效与淘汰、退出机制设计:狼性文化和绩效换血;

      规则:杰克韦尔奇721法则

6、绩效回炉计划:1个月内享受基本工资和岗位工资;

7、绩效信任体系建设:确认机制+绩效辅导;

      案例:相信相信的力量

8、绩效优化:6-12个月绩效优化、365计划实施;

9、绩效申诉机制:工资发放后七个工作日内;

10、绩效检讨文化形成:月度总结、月度规划;


第三节:绩效合约提取:量化管理,让绩效推动责任体系落地

1、绩效合约提取的三个维度合约;

     案例:非诚勿扰

2、绩效指标提取的五种方法;

      德鲁克:现有工作还是目标?

3、绩效指标库建设与提取;

      案例:定性与定量之争

4、绩效合约提取与绩效合约制作;

5、绩效合约优化与绩效合约运行管理;


第四节:绩效数据量化:让绩效成为数据管理中心,推动量化决策

1、绩效指标量化数据提取与KPI量化表格设计;

    现场演练:如何提取KPI

2、KPI指标责任认定与数据相互制约束机制设计;

3、绩效数据分析与战略图谱的对接、分析论证;

4、研究如何降低数据提炼成本、让绩效执行更简单;

5、定性指标与组织执行力的量化考核指标设计;

     

第五节:绩效系统反思:运用经营反思模式,调整相应管理机制

1、季度经营战略反思与动态战略管理,反思战略管控;

2、责任边界界定反思与组织合理性论证,反思组织管控;

3、职责细化与绩效合约配套内审,反思岗位职责三级细化标准;

4、考核比率合理论证,反思薪酬设计与激励机制设计;

5、绩效漏洞与绩效制度反思,让绩效漏洞用制度作弥补;

6、考核冲突反思流程截点问题,从冲突反向思考流程管控;

7、从绩效数据中解读财务管理规范,辅导财务倒推绩效数据管理;

8、从绩效表现盘点能力和岗位匹配性,重新定位管理层能力发展计划;

9、从绩效抱怨中解读阳光文化和团队正能量建设中的种种不足;


第六节:绩效过程管理:让过程管理进行有效控制,学会用结果说话

1、对过程管理与结果说话的理解:活用目标管理卡;

2、训练管理层养成过程截点督导习贯;

3、绩效色卡预警机制:红黄牌机制;

4、绩效过程看板预警机制:提前三天结束预评价;

5、绩效过程督导管理层训练:让管理层带走责任;

6、绩效过程管理必须重视激活管理层潜能;


第七节:绩效360˚辅导:能力辅导+心理辅导,实现组织高度共识

1、绩效360˚蜕变,总裁、管理层、员工和人资团队辅导;

2、绩效面谈与绩效辅导,让绩效不再负面;

3、建立员工帮助计划,让绩效不再抱怨;

4、岗位教导工程,让考核推动团队成长;

5、实行师徒制、接班人制度和职务代理制度;


第八节:绩效阶段总结:让绩效总结与检讨推动绩效持续执行

1、核心高管绩效经营会议公开批露,建立相互约束机制;

2、绩效总结报告一定要让总裁和高管共同签审,形成共识;

3、人资团队撰写绩效总结报告时要注意的相关事项;

4、绩效阶段性问题批露与经营研讨,要立项整改或改善;

5、绩效阶段性纠偏与领导者绩效检讨,共同研讨指标合理性;


第九节:绩效阳光文化:让绩效秀出团队阳光文化和正能量

1、奖金池统计与公布,让团队建立赛马机制,并导入感恩文化;

2、思想,建立公众督导机制,建立绩效举报机制;

3、一切奖励数据为证思维,拿数据和结果换奖励,养成习惯;

4、为员工建立绩效档案,让员工找到归宿感,主动晋升文化;

5、年度优秀员工用数据说话,奖到心动,让年会成为窗口;

6、让内刊和企宣传递组织正能量;

7、总裁和高管的亲民文化,融入团队家庭活动中;

第十节:绩效论持久战:绩效是有起点没有终点,持续蜕变是核心

1、防止老板放弃绩效,管理的太累,抱怨太多;

2、防止高管集体攻击绩效,让绩效走向终结;

3、防止管理层让绩效流于形式;

4、防止员工流失率太大,止不住血;

5、防止人力资源团队不专业,运转不动绩效;

6、让企业商学院推动人才复制与绩效持续落地。



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