知己知彼，合作共赢——《基于Everything DiSC测评的自我认知与团队沟通》课程大纲

主要痛点 ：

企业最大的成本不是财务成本而是沟通成本，由于沟通不畅造成的相互猜疑、效率低下、冲突内耗等现象，轻则影响同事之间或跨部门之间的沟通协作，重则可能造成企业经营业绩下降甚至安全生产事故，决定企业的生死存亡。

而高效沟通一定是在建立在互相信任的基础之上，通过换位思考，克服自我中心或本位主义，以解决问题为导向，与组织或团队的目标为共同目标。因此迫切需要员工增进相互之间的了解，认识到人与人之间是有差异的，并且每个人都应该尊重这些差异，而不是要强迫他人一定要按照自己的想法来行动，只有这样才能一起合作共赢 。

课程目标：

通过Everything DiSC 职场测评，帮助团队成员：  

§ 了解自己的DiSC®类型及其主要特点。

§ 理解其他不同DiSC类型的行为差异性，学会换位思考。

§ 学会通过相互妥协，与不同类型的同事建立更有效的职场沟通关系。

§ 学会与不同类型的上级进行高效的工作汇报。

授课时长：

0.5天（3小时）或1天（6小时）

主要内容：

课前：

向学员电子邮箱发送测评邀请码，完成Everything DiSC职场测评（时间约25分钟）。

模块1：了解自己的DiSC®类型

主要内容：

§ 了解DiSC模型和Everything DiSC 职场测评的报告图示。

§ 识别自己的DiSC类型并探索自己的工作优先性。

§ 探索DiSC类型之间的相似性和差异性。

互动活动1：

测试者体验DiSC模型框架，并观看一段介绍模型的视频。以了解自己的类型、优先性如何影响其行动，以及了解自己的激励因素和压力因素。然后创建一个关于DiSC类型的“生活中的一天”活动挂图说明，与大组分享。最后，反思自己学到的内容并写下自己想要记住的东西。

模块2：理解其他人的DiSC类型

主要内容：

§ 了解自己对不同DiSC®类型的反应。

§ 识别与每种类型共事时什么适用于自己，什么对自己构成挑战。

§ 使用DiSC模型了解与自己共事的人。

互动活动2：

观看介绍四个人物的视频片段，讨论与每种人共事的好处和挑战。根据DiSC®类型分组，每组分配一个与他们的DiSC类型相反的视频人物。让他们记录与这种类型的人共事的好处和困难。然后给每组分配一个与他们的DiSC类型一样的人物，再做同样的活动。每组向大组介绍其记录的内容，测试者使用这些信息完成他们的讲义。最后，使用贴纸在每个活动挂图上标识他们认为最容易认同的性格特征和最难相处的性格特征，并与全班分享。

模块3：运用DiSC建立更有效的职场沟通关系

主要内容：

§ 学习如何利用DiSC消除与他人之间的分歧。

§ 练习使用DiSC建立更有效的职场沟通关系。

§ 练习使用DiSC更加高效地跟领导汇报工作。

互动活动3：

测试者观看视频片段，视频中会有同事们描述他们与每种DiSC类型的人共事时遇到的挑战，以及他们克服这些障碍所采用的策略。然后学习针对特定类型的同事制定个性化的策略，以与其建立更有效的关系。测试者选择一个整体策略，写一个在工作场所中使用的行动计划。

模块4（1天课程时增加的内容）：如何通过外在言行识别他人的DiSC类型?

主要内容：

§ 了解不同DiSC®类型的人对同一事件反应出来的行为差异

§ 学会通过他人外在言行表现来大致判断其DiSC类型并采取针对性的沟通策略。

制定个人行动计划：

了解个人行动计划需要考虑的的三个原则（个人优势、他人需求、组织文化要求），并结合当前组织与岗位工作要求制定个人发展行动计划。

课程总结与回顾