团队管理系列课程之自我认知与领导力提升培训工作坊

课程目标：团队管理者要完成从个体贡献者向团队贡献者的角色转变，首先需要从了解自己的管理优势与管理风格着手，认清自己的优势、风格与组织设定的岗位目标要求的匹配度如何，再思考自己还需要做哪些改变和提升，以契合当前岗位的胜任目标要求？此外，为了更好的发挥所管理的下属的潜能，管理者还需要识别下属的优势和沟通风格，以便采取个性化的指导与授权、激励与发展的方法，从而打造一支高效能的团队，确保团队目标顺利实现。

本课程以盖洛普优势测评和Everything DiSC管理测评（可单独使用或组合使用）为引导工具，帮助学员：  

§ 了解自己的盖洛普管理优势。

§ 掌握基本的教练技术，并运用教练技术对下属进行有效辅导的方法与技巧。

§ 了解自己的DiSC®类型及其管理风格。

§ 学会针对不同类型下属的特点实施针对性的授权与指导、激励与发展的方法与技巧。

适学对象：中高层管理者及其后备

授课时长：1天（单独使用其中1个测评工具）或2天（组合使用2个测评工具），每天6小时

课前准备事项在线完成测评：

提前向学员电子邮箱分别发送盖洛普优势测评和DiSC测评的邀请码，并要求学员提前1天完成盖洛普优势测评（大约30分钟）和 DiSC测评（时间约25分钟），系统会自动生成每名学员个性化的盖洛普管理优势测评报告和 DiSC测评报告（样例报告见附件）。

场地布置物料准备事项：

教室设备：投影仪一台，大白板或黑板一块

培训物料：白板笔（红、蓝、黑每组各一支）、白板纸（每组各4张）、便利贴纸（每组各50页）、学员用签字笔（每人1支），学员讲义手册（每人1份），学员的两个测评报告（每人1份，课堂上由培训老师分发）。

教室桌型：分组讨论互动研讨式培训桌型，培训学员总人数30±10为宜，根据实际学员人数分成4-6组。

课程主要内容：第一天

第一讲：认识优秀管理者的人才画像

主要内容：

§ 从盖洛普路径认识管理者在组织中的地位和作用

§ 认识优秀团队管理者的人才画像

§ 认识公司战略目标和当前所面临的形势

§ 团队共创研讨基于公司战略目标的团队管理者画像。

互动活动1——管理者的人才画像：

通过分组讨论的形式，团队共创探讨基于公司战略目标的团队管理者画像，明确管理者的胜任要求。

第二讲：了解自己的管理优势

主要内容：

§ 了解盖洛普为什么关注个人优势的发挥

§ 通过盖洛普优势测评了解自己的管理优势

§ 如何通过发挥自己的优势实现自己的管理目标要求

§ 基于公司团队管理者能力素质模型完善自己的管理优势

互动活动2——自我赞赏与认可：

要求学员基于自己的盖洛普优势测评报告，发现自己今天能够成为一名管理者，主要发挥了自己的哪些优势？为组织做出了哪些贡献？并与学员进行分享。

通过互动活动，可以帮助学员强化只有发挥优势才更有可能获得成功的理念，将管理的焦点放在优势上而不是缺点上。

第三讲：如何通过发挥员工的优势打造敬业的团队？

主要内容：

§ 认识盖洛普敬业度模型

§ 打造高度敬业的团队的四个层次（基本需求、管理层支持、团队氛围、成长发展）

§ 通过团队成员优势分析表格认识团队成员优势分布情况

互动活动3——打造最棒的团队：

引导学员分组讨论，如何基于现有团队成员的管理优势，打造最棒的中层团队？重点围绕以下内容：

§ 当前团队成员的独特优势是什么？能够给组织带来哪些独特的贡献和价值？

§ 当前团队的敬业度处于哪个层次？还有哪些地方需要加以关注？

§ 团队内部成员怎样配合才能打造最棒的团队？

第四讲：如何运用教练技术对下属进行绩效辅导

主要内容：

§ 掌握教练式辅导反馈的四个步骤（建立信任、了解现状、设定目标、制定行动计划）

§ 如何与下属建立信任关系

§ 通过开展聚焦员工优势的对话，了解员工的现状

§ 运用教练式辅导帮助员工制定基于自身需求的工作绩效目标及行动计划

§ 转变绩效考核为绩效管理，通过定期持续的辅导反馈帮助员工实现绩效目标

互动活动4——成为教练型管理者：

引导学员相互一对一演练，掌握教练式辅导的基本流程和技巧，重点掌握以下要领：

§ 要与下属建立信任关系

§ 聚焦下属的优势

§ 专注于绩效目标和计划的完成

第二天

第一讲：自知者明—— 优秀管理者首先从了解 自己开始 

主要内容：

§ 如何利用DiSC模型了解自己的管理风格或性格优势。

§ 了解DiSC模型和DiSC 管理测评的报告图示。

§ 识别自己的DiSC类型并探索自己的习惯性管理偏好。

§ 探索DiSC不同类型之间管理风格的相似性和差异性。

互动活动1——管理者的一天：

通过观看一段介绍DiSC模型的视频。以了解自己的DiSC类型、管理风格是如何影响自己的管理行为的。然后以“管理者的一天”活动为例子，思考以下三个问题：

§ 自己的这一管理风格类型能够为组织做出的最大贡献是什么？

§ 最担心别人会因为什么而误解你自己？

§ 希望别人如何做才能更好地与您沟通相处？

完成后分别与大家进行相互分享，从而让别人更好的了解自己，学员也可以更好地了解其他人的管理风格。

第二讲：知人者智——优秀管理者要懂得尊重员工的差异性

主要内容：

§ 了解你的习惯性指导和授权风格（潜在优势和可能遇到的挑战）。

§ 识别不同DiSC性格类型的下属的指导和授权需求。

§ 制定行动计划，以改善你如何指导和授权你所管理的其中一个下属。

互动活动2——如何对不同类型的员工进行指导与授权？

观看介绍四种类型的员工的无效指导与授权行为和有效的指导与授权行为视频片段，学员分组讨论对每种DiSC类型的员工进行指导与授权的心得和体会。

§ 根据DiSC®类型进行分组，每组依次分配与他们的DiSC类型相反的员工进行指导与授权的视频片段进行观察记录并发言。让他们记录对这一类型的员工进行指导与授权时哪些措施是无效的，哪些措施是有效的。

§ 每组向班级分享每组其记录的内容。

§ 每组针对“你希望你的下属跟你的类型是相同的还是互补的？”进行讨论，充分发表意见形成小组一致意见并跟班级做分享。

第三讲：激励有方——运用DiSC模型去激励和发展不同类型的员工

主要内容：

§ 了解不同类型下属的最有效的非物质激励方法和措施。

§ 了解不同类型下属的职业发展需求及其辅导方法

§ 制定行动计划，以激励与发展你所管理的其中一个下属。

互动活动3—成为一名管理者的反思：

组织学员进行以下反思活动：

作为管理者，思考一下是什么因素激励自己在现在的管理岗位上带领一个团队去实现既定目标的？每人选择最能激励自己的两个因素，并与班级做分享。

培训引导师统计分析各种类型的管理者的激励因素之前的相同点和不同点，帮助管理者认识到：不同类型的员工需要采取不同类型的激励措施才能产生更有效的激励效果。

互动活动4—成为一名管理者的心路历程：

组织学员回顾自己成长为一名管理者的心路历程，想想自己之前的哪位直接领导或职业导师，对自己的帮助最大？他/她做了哪些事情？这些事情是如何对你产生帮助作用的？

培训引导师汇总统计分析各种类型的管理者的成长规律和发展需求，帮助管理者认识到：

§ 不同的管理者有着不同的发展下属的习惯性措施

§ 不同类型的员工有着不同的职业发展需求，需要管理者采取不同的发展策略

最后针对自己团队中某一种特定类型的员工，制定个性化的发展行动计划。

第四讲：向上管理——如何运用DiSC模型改进自己跟上级的汇报方式

主要内容：

§ ·了解不同类型的上级可能会如何看待自己的下级。

§ ·掌握通过采取不同的策略来获得你的直接上级的支持与认可。

§ ·制定自己的行动计划，以改进你与直接上级之间的工作汇报方式。

互动活动5——-情景模拟：搞定不同类型的领导

学员观看4段视频片段，视频分别呈现如何跟不同类型的领导汇报的有效策略。

然后根据实际工作场景中发生的或可能发生的向上沟通汇报案例为背景，设计情景模拟表演活动，分别演示错误的工作汇报方法和正确的工作汇报方法 ，并让其他小组的学员识别他们所模拟的情景是否真实存在过，并点评所演示的错误沟通方法是否真的无效，正确的沟通方法是否真的有效。

第五讲：了解组织/团队的管理文化

主要内容：

§ 充分发挥自己管理风格需要考虑的三个要素：自己的管理风格、所管理员工的沟通风格、组织的管理文化。

§ 决定组织/团队管理文化的因素有哪些？

§ DiSC团队分析报告展示与讨论：我们组织/团队的优势是什么？我们组织/团队的潜在风险有哪些？

§ 我如何满足组织的需求？——制定个人的管理改进计划课程总结 主要内容：

§ 学员总结两天课程收获和今后的行动改变计划

§ 领导点评两天学员在培训中的总体表现，并对学员下一步的计划提出要求

§ 培训师对两天培训进行总结和回顾，帮助大家提炼关键知识点。

课程特色：

 测训结合：

本课程以盖洛普优势测评与Everything DiSC测评报告解读为主线，引导学员准确自我认知，找准自身管理优势，并结合岗位工作要求制定个性化领导力提升行动计划。同时通过培训课堂中大量的实操演练，强化学员对测评报告背后的领导力知识进行内化和应用，转化为实际的管理技能和领导技能。

明暗交错：

测训一体的培训工作坊，明线可以帮助学员系统提升管理技能和领导技能，暗线可以帮助组织进一步通过观察学员的行为表现识别出高潜管理者，为组织下一步人才盘点决策提供科学依据。