修好道路车行快      制度把关无意外

不要小看一个点      若不谨慎车会歪

1、如何对医院一级价值链实现流程，结合组织架构、科室（职能部门）进行组合业务分析？

2、如何对二级管理流程（业务科室、职能部门）进行系统统筹归类？归类的角度有哪些？

二级管理流程四次更新迭代，哪一款更适合医院的现状？二级流程的设计工具怎么选择？

3、业务科室（职能部门）内部三级流程设计方法和工具是否需要区别的二级管理流程？

4、如何对流程设计每个步骤内容的描述？如何对流程每个步骤内容工作质量的控制？

如何对流程工作节点进行时间要求的设计？（每个节点工作内容是什么？）

（节点对工作内容的质量要求是什么？）（节点工作内容完成时限要求？）

5、流程在日常工作中如何使用？如何使每个员工养成按照流程办事的习惯？

6、流程主导部门如何对流程定期定时或及时进行流程的更新（各种变量）及宣导？